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Ressource humaine |
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Florence Baguet, coor. ; Pierre de Montalembert, coor. ; Didier Samuel ; Nicolas Revel ; Valérie Ugo ; et al. |Ce dossier propose une synthèse des 18e assises hospitalo-universitaires qui se sont tenues les 14 et 15 décembre 2023au Palais des congrès de Paris. Les assises se sont organisées autour de plusieurs thèmes : -La recherche médicale : attractivi[...]Article
Davantage de 15-34 ans au détriment des plus de 64 ans : ces dernières années, le profil – et donc les motivations – des bénévoles s'est diversifié. Une nouvelle donne dont les gestionnaires des établissements et services sociaux et médico-socia[...]Article
Les établissements publics sanitaires, sociaux et médico-sociaux connaissent une crise profonde et multifactorielle qui impacte leur attractivité et bouscule un modèle de service public historiquement reconnu et valorisé. Afin d’accompagner ses [...]Article
Le dernier rapport de la Cour des comptes, daté d’octobre 2023, dresse un bilan nuancé de la situation financière des hôpitaux publics en France à l’issue de la pandémie. Déjà fragilisés avant celle-ci, les hôpitaux ont fait face à des défis san[...]Article
Les déterminants transversaux de la qualité et de la sécurité des soins en établissement de santé sont des éléments applicables à toute activité de soins qui, selon la littérature scientifique et le consensus d’experts, contribuent de façon sign[...]Article
Regroupant l’ensemble des missions des anciennes instances représentatives du personnel, le comité social et économique (CSE) est doté notamment d’attributions et de moyens en matière de santé et de sécurité au travail. Ce dossier fait le point [...]Article
La mise en débat du travail, aussi complexe soit-elle, apparaît comme une condition sine qua non pour protéger la santé des salariés. A leurs représentants et aux employeurs de l’alimenter à partir du réel, en donnant la parole à ceux qui ne l’o[...]Article
Nathalie Quéruel, introd. |L’année 2023, c’est l’heure du renouvellement pour de nombreux CSE. Et le bilan n’est pas brillant, selon le dernier rapport du comité d’évaluation des ordonnances Macron, qui a été prié… de ne plus donner son avis. La disparition du CHSCT, dont[...]Article
Egalité professionnelle, gestion des emplois et des parcours professionnels, information-consultation sur la politique sociale… Autant de rendez-vous saisonniers entre employeurs et représentants du personnel qui peuvent servir à réenchanter le [...]Article
Le dessaisissement de la législation au profit du dialogue social en entreprise n’a pas joué en faveur de meilleures conditions de travail. De la pauvreté de certains accords signés au déclassement des élus du personnel sur le sujet, le recul es[...]Article
Portée par la conviction que la formation est un atout majeur pour permettre aux professionnels d’identifier les compétences dont ils ont besoin pour s’adapter aux évolutions réglementaires, sociales, sociétales ou encore techniques, l’Associati[...]Article
Bernadette Roussely, coor. |Au sommaire de ce dossier "Evolutions sociétales et vigilance managériales" : Avant-propos : Une relation humaine au cœur du soin plus que jamais nécessaire ; 1 - D’une difficulté du management qui relève du soin et de la santé : Ceux qui soi[...]Article
Les assistants de régulation médicale (ARM) sont les premiers maillons de la chaîne de secours, la première voix entendue par tout citoyen composant le 15. Pourtant, les Français et la plupart des hospitaliers ne connaissent rien ou pas grand-ch[...]Article
L’hôpital est un écosystème complexe qui voit coexister une multiplicité de professionnel.les, concourant de manière interdépendante à rendre effectives les missions du service public hospitalier. Toutefois, il est des métiers qui, pour essentie[...]Article
Tout est parti d’un constat partagé en septembre 2020 entre encadrement de santé et direction du groupe APHP. Nord : les principales difficultés touchaient les postes de nuit, dont plus d’un tiers étaient vacants, soit une proportion bien supéri[...]Article
Au 31 décembre 2020, 1 062 800 personnes exerçaient dans les hôpitaux, 154 500 dans les établissements sociaux et médico-sociaux. Les métiers et les professions exercés à l’hôpital sont multiples, les voies de formation variées et les modes d’ex[...]Article
Les élèves EDH de la promotion Marie-Marvingt (2022-2023) ont voulu mettre en lumière dans ce dossier les acteurs invisibles du monde hospitalier. Le dossier se compose à la fois d’articles de réflexion et d’analyse, autour des raisons de l’invi[...]Article
Nathalie Bories, 37 ans, est l’unique orthoprothésiste du centre hospitalier Bretagne Atlantique (CHBA), à Vannes, un des seuls centres hospitaliers à bénéficier d’un orthoprothésiste en interne, aux côtés des centres hospitaliers universitaires[...]Article
La crise sanitaire liée au Covid-19 a eu des conséquences redoutables sur les conditions de travail en milieu hospitalier. Comment retrouver l’attractivité des métiers de la santé ? Les auteurs proposent ici d'étudier la question de l'attractivi[...]Ouvrage
Les frais de personnel représentent la moitié des dépenses de structure d’une entreprise. Il s’avère donc impératif de contrôler et de piloter cette masse salariale ainsi que les effectifs, dans [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0221
Ouvrage
This analysis of the Czech health system reviews developments in governance, organization, financing and delivery of care, health reforms and health system performance. Czechs have enjoyed a stat[...]Article
Dans un contexte où les fonctionnements du monde de la santé sont remis en cause, questionner le rôle et les missions des directions de soins, quel que soit le type d’établissement, implique de bien mesurer les périmètres de l’ensemble de leurs [...]Ouvrage
Estonian health system has made remarkable progress in health status, but inequalities persist Life expectancy in Estonia is 77.2 years (2021) and has increased at one of the fastest rates in the[...]Ouvrage
The Statutory Health Insurance system is universal and provides a generous benefits basket. The French health system is structurally based on a social health insurance approach, but it also sha[...]Ouvrage
L’entreprise est une microsociété en même temps qu’un instrument collectif. Elle présente des éléments de stabilité et d’imprévisibilité qui en font une structure propice, mais aussi résistante, [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0220
Ouvrage
Comment analyse-t-on le travail, ses déterminants et ses conséquences psychologiques ? Comment améliorer les situations de travail ? Quels sont les apports de la psychologie du travail à la promo[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN10/0110
Ouvrage
Sweden’s tax-based health system covers almost everyone who lives or works in Sweden. The Ministry of Health and Social Affairs, with support from national government agencies, is responsible for[...]Rapport
This analysis of the Italian health system reviews recent developments in organization and governance, health financing, health care provision, health reforms and health system performance. Italy[...]Article
Application web partagée entre les établissements publics de santé, les agences régionales de santé et le Centre national de gestion, Logimedh vise une gestion et un suivi améliorés de l’ensemble des postes, des praticiens et de leurs affectatio[...]Article
L'hôpital public est confronté à une tension sans précédent sur le marché de l'emploi des personnels soignants, endémique dans un secteur d'activité en pleine expansion où les employeurs présentant de fortes sujétions sont naturellement moins pl[...]Article
Si le livre de Victor Castanet "Les fossoyeurs" a attiré l'attention de la presse et du grand public - jusqu'à conduire au renforcement prévisionnel de contrôles par les ARS d'EHPAD privés et publics - deux rapports publiés par la Cour des compt[...]Rapport
La parution des Fossoyeurs, à la fin du mois de janvier de cette année,a provoqué une véritable onde de choc dans notre pays. Au-delà de la gravité des faits dénoncés,qui ont conduit l[...]Article
En 2020, près de trois Ehpad sur quatre ont eu au moins un résident positif au Covid-19. Avec la connaissance et l’expérience, les structures se sont adaptées et réinventées, protègent sans isoler. L’auteur propose ici un premier point d’étape d[...]Article
Écrire sur la fin de vie en Ehpad semble être un parti pris bien peu original tant le sujet a fait l’objet de nombreux essais et articles, ce qui témoigne, sans doute, de l’importance qu’il revêt. La crise sanitaire mondiale a eu un impact parti[...]Ouvrage
La progression du nombre de bénévoles dans les associations est de l'ordre de 3 à 4 % par an. Pourtant, un très grand nombre d'associations a le sentiment de ne pas avoir suffisamment de bénévole[...]
- Localisation : Rennes | Cote : IS00/0116
Ouvrage
Les organisations en tant que système d’action collective, sont un élément déterminant de nos sociétés. Elles sont un ensemble économique et social, regroupant différents individus en interaction[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NA00/0209
Ouvrage
D’ici 2025, la moitié des employés devra transformer ses compétences pour rester en phase avec le monde du travail : communication, collaboration, influence, gestion d’équipe, transmission, antic[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF20/0083
Ouvrage
Ce rapport présente une analyse des déterminants transversaux de la qualité et de la sécurité des soins dans les établissements de santé et pose les principes de leur utilisation pour l’améliorat[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0042
Ouvrage
Malgré les appels au secours des soignants, les mesures d'urgence, les projets de refonte, malgré les tribunes, les manifestes, les mobilisations, malgré les consultations et les rapports, l'hôpi[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN70/0085
- Localisation : Rennes | Cote : HN70/0085
Mémoire
Manon Khalfi , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 83p. , 2022La GPMC est une démarche d’analyse qualitative et prospective, permettant de se projeter sur les besoins d’un établissement en termes de métiers et de compétences. Ses outils, que sont la cartogr[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS22/0008
Mémoire
Démotivation, perte de sens, mauvaises conditions de travail, et si la prime d’engagement collectif était le levier managérial dont la fonction publique manquait ? Dans un contexte de crise sani[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH22/0006
Rapport
La pandémie de COVID-19 a mis en lumière la nécessité de renouveler et de renforcer les infrastructures de santé publique au Canada et ailleurs dans le monde. C’est dans ce contexte que le CCNPPS[...]Mémoire
L’intérim médical trouve sa genèse dans la pénurie chronique de praticiens hospitaliers. Cette pénurie est elle-même due à un manque d’attractivité de l’exercice de la médecine hospitalière publi[...]
- Localisation : Rennes | Cote : MDSE22/0007
Ouvrage
Ce manuel, à jour des dernières évolutions réglementaires (le contrat de sécurisation professionnelle, le contrat d’engagement jeune, le télétravail, etc.) offre une vision concrète et prospectiv[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0216
Rapport
La soutenabilité d'un système de santé est sa capacité à maintenir ses fonctions essentielles en résistant aux stress internes et externes, notamment les défis économiques, épidémiologiques et en[...]Rapport
Les groupements hospitaliers de territoire sont, d’après l’exposé des motifs du projet de loi de modernisation de notre système de santé qui leur a donné le jour en 2016, « responsables de l’élab[...]Article
Les secteurs social, médico-social et sanitaire ont été très concernés pour ne pas dire impactés par la crise sanitaire du Covid-19. Face à l’ampleur des difficultés qui ont été soulevées, le Gouvernement a lancé le Ségur de la Santé en mai 2020[...]Article
En juillet 2021, à l’occasion du premier anniversaire du Ségur, le ministre des Solidarités et de la Santé, Olivier Véran, annonçait présenter, sur cette fin d’année, une « feuille de route » sur les soins critiques, portant sur la capacité des [...]Article
Déjà monnaie courante, les difficultés de recrutement dans le secteur social et médico-social se sont accentuées avec la crise sanitaire, confirment les résultats du Baromètre Direction[s] 2021. Ils objectivent la part des postes vacants et l’im[...]Article
Dans un contexte de crise sanitaire ayant mis en lumière certaines faiblesses déjà identifiées de longue date, le rapport du Haut Conseil pour l’avenir de l’assurance maladie (HCAAM) sur la régulation du système de santé approfondit sa vision de[...]Article
La littérature scientifique a montré que certaines catégories de patients parvenaient moins que d’autres à accéder aux ressources produites par le système de soins, comme l’information de santé par exemple. Nous nous sommes demandé dans quelle m[...]Article
Permettre aux salariés de prendre leur pause estivale frise la mission impossible pour les structures sociales et médico-sociales. La recherche d’intervenants ponctuels exige des établissements et services de penser leur politique de recrutement[...]Article
Veiller au respect des droits relatifs à la durée du travail et des congés constitue une préoccupation constante des cadres chargés des plannings. Mais face aux exigences de continuité de service, l’exercice peut se révéler complexe.Ouvrage
Comment libérer les énergies dans une organisation publique hiérarchique et traditionnelle ? A travers la transformation de la CPAM des Yvelines (1200 salariés sur 15 sites) racontée de l'intérie[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0717
Rapport
En collaboration avec l’agence technique de l’informatisation sur l’hospitalisation (ATIH), la direction générale de l’offre de soins (DGOS) publie depuis 2013 l’atlas des système d’information h[...]Ouvrage
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 30p. , 2021/06Face au défi posé par les difficultés de la démographie médicale, Ma Santé 2022 a défini comme objectif de doubler le nombre de structures pluriprofessionnelles coordonnées. En effet, l’exercice [...]
- Localisation : Rennes | Cote : IB63/0007
- Localisation : Rennes | Cote : IB63/0007
Article
Lors de l’épidémie à SARS-CoV2, les services de soins critiques ont eu à faire face à un afflux massif et prolongé de patients. Les auteurs rapportent ici l’expérience de l’hôpital Fondation Adolphe de Rothschild, centre spécialisé en ophtalmolo[...]Article
Dans une période inédite pour tous, les directeurs d’hôpital et les directeurs de soins ont accompagné, en lien avec les présidents des commissions médicales d’établissement et les équipes médicales, les transformations organisationnelles des ét[...]Ouvrage
La crise sanitaire a porté l’attention de la société sur la vulnérabilité des personnes âgées hébergées en EHPAD et sur les conditions de travail des professionnels qui en prennent soin. Alors qu[...]
- Localisation : Paris | Cote : HY11/0011
- Localisation : Rennes | Cote : HY11/0011
Mémoire
Cindy Duchamp , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 65p. , 2021Le processus de modernisation de la Gestion des Ressources Humaines (GRH) dans la Fonction Publique Hospitalière (FPH) s’inscrit dans la volonté de répondre aux enjeux et aux transformations du s[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS21/0012
Rapport
Chaque année, les établissements et services du secteur médico-social saisissent leurs données dans le tableau de bord. Outil de référence pour les agences régionales de santé, les conseils dépar[...]Ouvrage
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 48+19p. , 2021/04Chaque année, les acteurs des Établissements et services du secteur médico-social (ESMS) saisissent leurs indicateurs de performance dans le tableau de bord. Outil de référence pour les agences r[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY60/0016
- Localisation : Rennes | Cote : HY60/0016
Mémoire
Maurine Brouard , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 63p. , 2021L’une des innovations de la loi n°2019-828 du 6 août 2019 de transformation de la fonction publique consiste en l’obligation, pour les trois fonctions publiques, et par conséquent pour les établi[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS21/0006
Mémoire
La loi de TFP du 6 aout 2019 introduit les LDG dans la FPH. Elles s’adressent à tous les agents titulaires et non titulaires de la FP. Le sujet est vaste et englobe la totalité des champs des pol[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH21/0011
Ouvrage
La médiation est un mode alternatif de règlement des différends qui occupe une place croissante dans notre société, encouragée par un cadre juridique favorable et la professionnalisation de ses a[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN60/0017
Rapport
Les services hospitaliers de soins critiques prennent en charge les patients présentant une ou plusieurs défaillances viscérales aigües et dont le pronostic vital est engagé. Ces prises en charge[...]Rapport
Depuis 40 ans, la population française a vieilli, et l’on observe une accélération de ce vieillissement en raison de l’avancée en âge des baby-boomers : selon l’Insee, 20% de la population avait [...]Article
Dans le cadre de la reprise de l’épidémie de Covid-19 en France, d'importants besoins en renforts de personnels de santé se manifestent, notamment au sein des établissements publics de santé. La Direction générale de l'offre de soins (DGOS) a en[...]Article
Fait remarquable depuis plusieurs années, 2020 a vu le rapport annuel de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees) sur les établissements de santé, devenir l’objet de tous les commentaires. Habituellem[...]Article
Depuis la rentrée, les employeurs sociaux et médico-sociaux peinent à recruter des personnels pour appuyer les équipes encore épuisées par la première vague de l’épidémie. Une crise qui vient exacerber les problèmes récurrents d’attractivité que[...]Article
Les métiers du numérique ont connu une croissance substantielle et continue ces quatre dernières décennies, accompagnant la transformation numérique des établissements de santé et plusieurs vagues d’innovation successives. Le développement des o[...]Article
À l’occasion du nouveau projet d’établissement des Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS) pour 2019-2023, le directoire de l’établissement avait décidé d’identifier un volet dédié aux professionnels médicaux, sous l’angle de l’attractivité [...]Article
L’hôpital et les établissements médico-sociaux publics sont forts des femmes et des hommes qui y travaillent. Un poncif ? La place des soignants et des ressources humaines hospitalières en général n’a pourtant jamais été aussi prégnante dans le [...]Article
Ils sont en formation au sein des établissements de santé et représentent l’avenir de l’hôpital public. Ils président, par ailleurs, aux destinées de syndicats d’internes et d’étudiant(e)s en soins infirmiers. Le pôle Ressources humaines hospita[...]Article
La Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) a publié en mai 2020 un rapport sur la situation économique et financière des établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) entre 2017 et 2018. Ce rapport, qui s'a[...]Article
Cadre de santé, l’auteure a accompagné des restructurations de services et a été témoin d’un manque de lisibilité sur le calcul des effectifs et de congruence entre la charge de travail et le nombre de soignants. En 2016, elle a choisi de réalis[...]Article
«Les moyens étaient là, il n’y avait qu’à claquer des doigts pour les avoir, si on met de côté les moyens de protection et les médicaments». Cette vision du futur de l’hôpital est-elle possible ? souhaitable ? Grève des urgences, démission colle[...]Article
Afin de pallier l’absentéisme des professionnels et d’affecter les professionnels mobilisables en raison de la fermeture de leur service lors de l’épidémie de Covid-19, le GH Necker-Enfants malades a mis en place une cellule de rappel. L’auteur [...]Article
Le pic épidémique du COVID19 a entraîné un bouleversement dans les organisations hospitalières à plusieurs titres (affectation de personnel, report de congés, recrutement de vacataires…). Retracer les coûts imputables au COVID s'annonce sinon co[...]Article
Avec le passage du pic épidémique, l’heure est venue d’un premier bilan de la réponse des directions des ressources humaines à la crise du coronavirus. En effet, les circuits administratifs et l’organisation ont été mis à rude épreuve avec la cr[...]Article
Avec l'amélioration des conditions matérielles de travail, le management est devenu un enjeu crucial au coeur des relations sociales et de la politique de fidélisation du personnel. Parmi toutes les missions du DRH dans un hôpital, c'est la dime[...]Article
Le Contrôle Allégé en Partenariat est un dispositif encore relativement méconnu. A ce jour, c’est 50 établissements qui se sont engagés, dont neuf dans le domaine des ressources humaines, dont le Centre hospitalier Sud Essonne. L'engagement volo[...]Article
Parmi les facettes du DRH hospitaliers, celle qui constitue la base du DRH statutaire est particulièrement impacté par la loi de transformation de la fonction publique. Cette loi va, en quelques mois, modifier le métier en changeant sa temporali[...]Rapport
Cette enquête apporte des précisions sur les moyens en soins palliatifs effectivement disponibles sur le terrain à un instant T (en l’occurrence en octobre 2019), à la fois en termes de structure[...]Article
Les objectifs de ce travail de recherche sont de fournir un état actualisé de la manière dont sont gérés les risques professionnels au sein d’un échantillon d’entreprises du Maroc, de souligner les contraintes et les efforts réalisés en la matiè[...]Rapport
Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse et des sports -MENJS- (Paris, FR) , 56p. , 2020Nouveau guide des ressources humaines précisant le cadre et les conditions d’emploi des accompagnants des élèves en situation de handicap (AESH). Des AESH référents sont désignés dans chaque dépa[...]Ouvrage
Comment les Ressources Humaines peuvent-elles contribuer à optimiser la performance ? Les professionnels des RH et de la finance ont parfois du mal à se comprendre et à parler un langage commun. [...]
- Localisation : Rennes | Cote : NF10/0211
Ouvrage
L’administration publique occupe une place bien particulière dans la Société française. Chargée des affaires publiques, et incarnant à ce titre l’intérêt général, son action a longtemps été envis[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0713
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0713
Ouvrage
L'actualité récente le prouve, notre pays est souvent pris dans un tumulte d'actions revendicatives. Mais, quand le terrain social s'anime, si les représentants du personnel sont formés pour remp[...]
- Localisation : Rennes | Cote : CN30/0277
Rapport
En réponse à la lettre de mission de la Ministre des Solidarités et de la Santé du 9 décembre 2019 et dans le cadre de Ma Santé 2022, pour conduire ses travaux la mission s’est appuyée sur des vi[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0388
Mémoire
De nombreuses initiatives, comme celle des Hospices Civils de Lyon, ont cherché à renforcer la participation du patient à l’hôpital. L’intérêt multiple d’une telle démarche est connu, et plusieur[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH20/0013
Ouvrage
Comment les entreprises et les organismes publics peuvent-ils faire face à des crises d'ampleur sans précédent, créant complexité et effets dominos, potentiellement dévastateurs ? Dans un environ[...]
- Localisation : Rennes | Cote : NB00/0706
Mémoire
Rachel Milandou , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 147p. , 2020Si la nuit en EHPAD est une source d’angoisse pour les résidents, elle peut aussi l’être pour les soignants. Sentiment d’isolement, personnel en nombre restreint, absence des membres de l’encadre[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS20/0010
Ouvrage
Comment mener une analyse stratégique ? Comment déployer une stratégie et évaluer sa performance ? Comment susciter l'innovation stratégique ? Pour comprendre les enjeux actuels et maîtriser les [...]
- Localisation : Paris | Cote : NB00/0740
Article
Un projet est un ensemble d’actions à faire en un temps donné, mettant en œuvre des ressources humaines et matérielles, faisant l’objet d’une budgétisation, et aboutissant à un ensemble de livrables. Cet ensemble d’actions ne regroupe pas seulem[...]Article
Le recrutement de professionnels paramédicaux est un enjeu majeur, tout au long de l’année, pour les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux. Rappelons que près de 70 % des professionnels de la fonction publique hospitalière exercen[...]Article
Francis Mangeonjean, Président de l’Association des directeurs des soins (AFDS), revient sur les résultats de l'enquête FHF qui souligne les difficultés actuelles de recrutement infirmier. Il met en avant les facteurs permettant d'améliorer l'ex[...]Article
En quête de leviers d'efficiences, l'établissement inscrit sur la liste de suivi en "COPERMO" ne peut écarter deux audits préliminaires impliquant des facteurs coûts classiques de l'hôpital : l'analyse capacitaire et l'organisation des ressource[...]Article
L’exploitation des activités médico-sociales est soumise à un dispositif juridique unique, prévu par le code de l’action sociale et des familles (CASF). En revanche, les structures juridiques qui exploitent de telles activités relèvent de statut[...]Article
Une expérience d’approche humaine du cadre de travail des intervenants à domicile pour humaniser l’accompagnement des personnes âgées est développée. Les aides à domicile sont incitées à partager leurs expérimentations, qui profitent ainsi à tou[...]