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Personnel hospitalierSynonyme(s)Profession hospitalièreVoir aussi |
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Ouvrage
Des décennies de casse sans relâche : les dernières crises sanitaire et économique en montrent l’ampleur et les dangers. Mais qui veut la peau du service public ? Pourquoi, et au détriment de qui[...]
- Localisation : Paris | Cote : LA40/0073
- Localisation : Rennes | Cote : LA40/0073
- Localisation : Rennes | Cote : LA40/0073
Ouvrage
Fondée sur les témoignages des acteurs du système de santé qui l’ont gérée, recueillis durant ses vagues successives, cette recherche reconstitue le déroulement de la crise et revient sur les gra[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0080
Article
Plusieurs publications donnent des éléments sur l’emploi salarié du secteur hospitalier, qui renvoient à des notions et des périmètres variables. Ces différentes mesures, tout en étant compatibles entre elles, sont marquées par des spécificités [...]Article
L'hôpital a montré qu'il savait se mobiliser, s'organiser et dépasser les conflits d'intérêts. Il a effacé, du même coup, toutes les critiques qui pouvaient être faites à la profession ; envolées aussi les revendications, les grèves ; honorés to[...]Article
En mars 2020, le Comité économique, social et environnemental (CESE) a adopté une résolution sur L’hôpital au service du droit à la santé pour toutes et tous. Posant la santé comme un droit fondamental, il y rappelait un impératif : « Que toute [...]Article
Alors que le décret relatif à la prime de précarité pour les contractuels de droit public paru au JO (décret n°2020-1296 du 23 octobre 2020) applique le même mode de calcul que celui prévu pour les salariés du secteur privé dépendant du code du [...]Article
Comme l’ensemble de l’Île-de-France, l’Essonne fait partie des départements français qui ont été le plus touché par la crise de la Covid-19. Au cours de la première vague, 1 349 patients confirmés (1 131 CHSF, 218 CHA) ont été hospitalisés, dont[...]Article
Dans la continuité du dossier publié cet été sur la résilience en milieu hospitalier (gestions hospitalières n° 597), il est apparu pertinent de croiser un retour d’expérience issu du terrain de la gestion opérationnelle de la crise avec quelque[...]Article
La pandémie de Covid-19 s’est avérée être une épreuve très difficile pour les systèmes de santé, notamment au niveau local. Nous avons analysé 186 événements indésirables associés aux soins (EIAS) en lien avec cette crise sanitaire, qui ont été [...]Article
La revue Hygiènes propose un dossier thématique en trois parties sur un sujet central pour l'activité des hygiénistes : la communication et la formation. Après une première partie parue dans le numéro de novembre 2020 introduisant le sujet et of[...]Article
Sylvie Warnet, coor. ; Gérard Vallet ; Julie Bourmaleau ; Léa Ritleng ; et al. |Mis à mal par les effets de la pandémie de Covid-19 qui a impacté la France dès le printemps dernier, notre système de santé a dû se redéployer en profondeur.Sur tous les terrains de soins, les infirmiers, les cadres, les étudiants se sont adapt[...]Article
La clinique des Côtes-du-Rhône est un établissement composée d’un service d’urgences, d’un service de médecine à orientation gériatrique, d’un service de chirurgie ambulatoire et d’un centre périnatal de proximité. La mise en place d’un escape g[...]Article
La loi relative à l’organisation et à la transformation du système de santé a rénové la procédure de droit commun d’autorisation d’exercice en substituant au recrutement direct, de gré à gré, par les établissements de santé des praticiens lauréa[...]Article
Dans le cadre de la reprise de l’épidémie de Covid-19 en France, d'importants besoins en renforts de personnels de santé se manifestent, notamment au sein des établissements publics de santé. La Direction générale de l'offre de soins (DGOS) a en[...]Article
Fait remarquable depuis plusieurs années, 2020 a vu le rapport annuel de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees) sur les établissements de santé, devenir l’objet de tous les commentaires. Habituellem[...]Article
En décembre 2019, après l’annonce d’un plan d’urgence pour l’hôpital succédant à une vague de contestation sociale de la part des soignants, la ministre de la Santé Agnès Buzyn a missionné le Pr Claris, président de la commission médicale d’étab[...]Article
Cet article propose un bref rappel des textes et grandes étapes de la négociation dans la Fonction Publique et la Fonction Publique Hospitalière. Il replace l'accord SEGUR du 13 juillet 2020 dans une dynamique plus générale de réforme de la Fonc[...]Article
Depuis plus de 20 ans, les réformes de l'hôpital se succèdent, bousculant son organisation sans que le malaise exprimé des équipes, notamment médicales, ne s'apaise. En matière de gouvernance et de pilotage, la loi ne peut qu'impulser le changem[...]Article
La crise du Covid-19, aussi inédite que durable a profondément marqué et affecte encore l'hôpital public et ses acteurs.Face à la nécessité de prise en charge, dans des conditions souvent précaires, de cette pathologie, les professionnels de san[...]Article
Les difficultés de recrutement d’obstétriciens, en particulier dans les maternités publiques de type I, invitent à comprendre les raisons pour lesquelles ces dernières sont délaissées aux dépens des types II et III. Quelles sont les caractéristi[...]Article
Le CHU Amiens-Picardie est un des deux établissements publics universitaires de santé de référence et de recours de la région Hauts-de-France. Etablissement de 1ère ligne, il a accueilli dès le 24 février 2020 le premier patient porteur du coron[...]Article
Hygiènes propose de revenir dans ce dossier thématique sur un sujet central pour l’activité des hygiénistes, la communication et la formation, deux champs fondamentaux dont l’importance a été rendu encore plus visible avec la crise Covid. Formal[...]Article
L’experte en prévention des infections associées aux soins (IAS) est responsable, au sein d’une structure du domaine de la santé et dans les limites de son champ de compétences, de la prévention des infections nosocomiales et des maladies infect[...]Article
La loi de transformation de la fonction publique (août 2019) prévoit la définition de lignes directrices de gestion (LDG) déterminant la stratégie pluriannuelle de pilotage des ressources humaines. L’élaboration de ces LDG s’inscrit dans le cont[...]Article
"Au début de la crise, nous avons vécu une véritable crise identitaire : habituellement, nous faisons tout, tout le temps, souvent beaucoup trop, et là, d’un seul coup, nous ne savions plus quoi faire. On ne savait pas « ne pas faire ». Nous éti[...]Article
Le bloc opératoire est un plateau technique complexe mobilisant de nombreux acteurs et différentes professions : chirurgiens, anesthésistes, infirmiers, infirmiers d’anesthésie, aides-soignants… Pour que les interventions se déroulent dans les m[...]Article
La pénurie endémique de praticiens hospitaliers seniors, dans la plupart des établissements publics de santé, pose aujourd’hui la question de la participation de certains médecins à des services, notamment de garde somatique, distincts de leur s[...]Article
Plusieurs décisions de jurisprudence sont présentées et analysées dans ce panorama : -Tribunal administratif de Nice du 4 mars 2020 (n°1702439) et Cour administrative d'appel de Douai du 20 octobre 2020 (n°19DA01340) : De la responsabilité des é[...]Article
Les délais d’attente, le manque d’information et la complexité organisationnelle des services d’urgence hospitaliers (SUH) sont générateurs de stress pour les patients, leurs accompagnants et altèrent l’image du service. Assurer une bonne relati[...]Article
Frédéric Pierru, coor. ; Christian Chevandier ; Renaud Gay ; et al. |L’administration hospitalière est, paradoxalement, à la fois méconnue et trop connue. Elle forme un paysage institutionnel aussi mouvant que complexe, qui demeure le pré carré de professionnels et d’experts. Depuis la fin des années 1980, les im[...]Article
Lancé le 25 mai 2020, afin de tirer collectivement les leçons de la crise sanitaire provoquée par le covid 19 et de faire le lien avec les orientations du plan Ma Santé 2022, le Ségur de la Santé a abouti en juillet 2020 à la signature de deux a[...]Article
Le dispositif d'accompagnement en cas de suppression d'emploi dans la Fonction Publique Hospitalière
Les dispositions légales relatives à la perte d'emploi des fonctionnaires ont toujours été inscrites au sein de la loi n° 86-33, entrée en vigueur le 11 janvier 1986. Toutefois, le texte d'application annoncé à l'article 95 c'est quant à lui lon[...]Article
La crise sanitaire liée au Covid-19 a entrainé son lot d'annonce d'urgence dans ce que l'on nomme désormais le Ségur de la Santé. Certaines sont salutaires, comme l'augmentation générale des hospitaliers, d'autres reprennent des dispositifs déjà[...]Article
Étonnant texte que ce décret du 3 septembre 2020 relatif aux mesures d’accompagnement en cas de suppression d’emploi dans la fonction publique hospitalière (FPH). Destiné à traiter de la suppression des emplois à l’occasion de restructurations h[...]Article
Les métiers du numérique ont connu une croissance substantielle et continue ces quatre dernières décennies, accompagnant la transformation numérique des établissements de santé et plusieurs vagues d’innovation successives. Le développement des o[...]Article
Pascal Barreau, coor. ; Yasmina Ouharzoune, coor. |Au sommaire de ce dossier : - Apprendre à vivre avec la Covid-19 ; - Covid-19 et directeur des soins, un engagement stratégique et opérationnel ; - Les compétences des professionnels hospitaliers à l’épreuve de la Covid-19 ; - Covid et psychiatr[...]Article
Ruptures de prises en charge, hospitalisations prolongées, passages aux urgences mal motivés : qu’ils exercent en ville, au sein de structures mixtes ou à l’hôpital, les professionnels sont confrontés à des difficultés de communication qui pèsen[...]Article
À l’occasion du nouveau projet d’établissement des Hôpitaux universitaires de Strasbourg (HUS) pour 2019-2023, le directoire de l’établissement avait décidé d’identifier un volet dédié aux professionnels médicaux, sous l’angle de l’attractivité [...]Article
En 2015, lors de la visite de certification au centre hospitalier de Valenciennes, la Haute Autorité de santé a émis une recommandation sur la thématique du management de la prise en charge du patient en endoscopie, car l’activité d’endoscopie e[...]Article
L’hôpital et les établissements médico-sociaux publics sont forts des femmes et des hommes qui y travaillent. Un poncif ? La place des soignants et des ressources humaines hospitalières en général n’a pourtant jamais été aussi prégnante dans le [...]Article
En fonction de la nature des tâches et de la structuration des établissements, l'activité ne nécessite pas toujours le recrutement d'un agent à temps plein ; en outre, le développement du travail en équipes pluridisciplinaires a fait émerger le [...]Article
Dans un contexte de complexification des prises en charge et de contraintes financières accrues, les infirmier(e)s s’engagent de façon croissante dans des parcours doctoraux. C’est le cas en France, où le processus d’universitarisation de la pro[...]Article
Article
Ils sont en formation au sein des établissements de santé et représentent l’avenir de l’hôpital public. Ils président, par ailleurs, aux destinées de syndicats d’internes et d’étudiant(e)s en soins infirmiers. Le pôle Ressources humaines hospita[...]Article
Pendant le pic de Covid-19, le système de santé allemand a fait figure de modèle grâce à son meilleur équipement en lits de soins intensifs. Pourtant de l'autre côté du Rhin, les soignants et les hôpitaux dénoncent depuis des années un manque st[...]Article
Pour définir des pistes d’amélioration de l’alimentation et de la nutrition de ses résidents, la Mutuelle générale de l’éducation nationale a procédé à une évaluation large de ce processus dans ses dix établissements d’hébergement pour personnes[...]Article
Dans les débats politiques, il est souvent affirmé qu'il serait trop coûteux de vouloir renforcer les soins. Une analyse basée sur les données de plus d'un million de patients en Suisse et l'étude Intercare démontrent qu'au contraire les soins p[...]Article
L’installation des jeunes médecins généralistes est déterminée par plusieurs facteurs dont le projet professionnel. En 2012, une étude observationnelle quantitative interrogeait les projets professionnels des internes angevins en médecine généra[...]Article
Par un arrêt du 12 mai 2020, la cour administrative d'appel de Bordeaux a rejeté l'action en reconnaissance de droits présentée par le syndicat CGT des hospitaliers saintais sur le fondement de l'article L. 77-12-1 du code de justice administrat[...]Article
Cadre de santé, l’auteure a accompagné des restructurations de services et a été témoin d’un manque de lisibilité sur le calcul des effectifs et de congruence entre la charge de travail et le nombre de soignants. En 2016, elle a choisi de réalis[...]Article
Marquant la volonté de transformation de la fonction publique de carrière vers une fonction publique de l’emploi, l’article 27 de la loi 2019-828 du 6 août 2019 de transformation de la fonction publique prévoit, dans les trois fonctions publique[...]Article
«Les moyens étaient là, il n’y avait qu’à claquer des doigts pour les avoir, si on met de côté les moyens de protection et les médicaments». Cette vision du futur de l’hôpital est-elle possible ? souhaitable ? Grève des urgences, démission colle[...]Rapport
Ce rapport est composé de trois parties. La première est un retour d’expérience sur la gestion de la crise Covid-19 par les acteurs du système hospitalier. Deux questions principales sont traitée[...]Article
Plusieurs décisions de jurisprudence sont présentées et analysées dans ce panorama : -Arrêt du Conseil d'Etat du 5 février 2020 (n°422922) : limites au pouvoir de suspension d'un praticien hospitalier par le directeur d'hôpital -Arrêt du Conseil[...]Article
La pandémie Covid-19 est survenue dans un contexte de délabrement du service public de santé, que nous observons et dénonçons sans relâche depuis des décennies. On peut y suivre les pérégrinations des soignants face à la médecine de catastrophe,[...]Article
La révolution technologique impacte les métiers de la santé et transforme l'organisation et les conditions de travail des personnels et plus particulièrement les techniciens des laboratoires de biologie médicale des CHU. L'expansion des technolo[...]Article
Les nombreuses réformes des cinquante dernières années, depuis celle introduite par la loi du 31 décembre 1970 organisant le système hospitalier français, jusqu'à la loi du 24 juillet 2019 ayant notamment pour objet de développer l'offre hospita[...]Article
La mise en oeuvre de la réforme du 3e cycle des études médicales, ou R3C, entame sa dernière étape en novembre 2020. Entreront pour la première fois en phase de consolidation une partie des lauréats aux épreuves classantes nationales de la sessi[...]Article
Durant la crise sanitaire, les mécanismes ayant permis une réponse collective efficace nous révèlent en creux les maux dont souffre en temps « ordinaire » le monde du travail, et singulièrement celui de l’hôpital. À l’heure du bilan, ce sont sur[...]Article
Ces deux mois de crise sanitaire ont impacté les managers, tant sur le plan de la posture à adopter pour maintenir le lien dans l’équipe, gérer les tensions, les peurs et les anxiétés, désamorcer les fausses nouvelles… que sur l’organisation du [...]Article
Établissement public de santé mentale de Martinique, le CH Maurice-Despinoy mise sur l’acquisition, le renforcement et la diversification des compétences internes. Il a expérimenté un cursus «expert en psychiatrie» à l’échelon d’un pôle puis lan[...]Article
Ce court article traite des conséquences de la pandémie à SARS-Cov 19 sur l’environnement de travail devenu hostile. La contamination interhumaine étant possible, le collectif de travail qui est habituellement une ressource pour la performance e[...]Article
Sécuriser les recrutements, fidéliser les professionnels et renforcer la motivation des équipes sont des corollaires indispensables du processus de formation. Ils impliquent de donner sens au travail sans oublier de valoriser au quotidien leurs [...]Article
Ce dossier se penche sur la politique de formation initiale et continue des professionnels de santé dans les territoires ultra-marins : la Nouvelle-Calédonie, l'Ile de la Réunion, la Martinique et la Guadeloupe.Article
Afin de pallier l’absentéisme des professionnels et d’affecter les professionnels mobilisables en raison de la fermeture de leur service lors de l’épidémie de Covid-19, le GH Necker-Enfants malades a mis en place une cellule de rappel. L’auteur [...]Article
L’apparition du SARS-CoV-2 a entrainé une rupture d’approvisionnement en masques chirurgicaux. La démarche du service de stérilisation du CHU d’Angers a été de proposer une solution alternative basée sur la recommandation de la Société française[...]Article
Le congé pour invalidité temporaire imputable au service (CITIS) a été introduit au niveau légal par l'ordonnance du 19 janvier 2017, à l'article 21 bis du statut général de la fonction publique. La procédure d’octroi et de renouvellement du CIT[...]Article
Comparaison n’est pas raison mais les comparaisons internationales, en dépit de leur fragilité intrinsèque, peuvent permettre de trouver des idées, qui doivent être approfondies, pour améliorer l’efficience des services publics. Dans cet esprit [...]Article
Anne-Marie Lagadec, coor. ; Loïc Martin, coor. ; Cédric Frétigné ; et al. |L'organisation de la formation continue des établissements de santé suit les mouvements incessants des réformes. Depuis 1971, elle est devenue une obligation légale pour chaque professionnel...En moins de 10 ans, trois réformes se sont succédé :[...]Article
Le 20 mai 2020 a eu lieu la deuxième édition des débats en ligne organisés par Gestions hospitalières pour éclairer la crise du Covid-19 et ses conséquences, tant pour les pratiques médicales que pour les politiques des établissements hospitalie[...]Article
L'indemnité de fin de contrat assure traditionnellement une double fonction : compenser la précarité d'emploi du salarié en CDD, d'une part ; contribuer à freiner le développement des engagements à durée limitée en renchérissant le coût de ce ty[...]Article
Dans les hôpitaux, les patients et leur entourage veulent pouvoir compter sur des professionnels compétents, capables d’intervenir efficacement dans les situations cliniques ou pathologiques à traiter. Ces situations peuvent être simples ou comp[...]Article
Les infirmières sont souvent confrontées à de multiples contraintes lorsqu’elles traitent avec des patients. Ces contraintes peuvent influer sur la qualité de la vie professionnelle qui à son tour influera sur la qualité des soins. Les objectifs[...]Article
La transaction est un moyen de régler à l'amiable un conflit. Le protocole d'accord peut mettre fin, par des concessions réciproques, à un litige même porté devant le juge administratif et ce, à n'importe quel stade de l'instance. Déjà reconnu p[...]Article
Le pic épidémique du COVID19 a entraîné un bouleversement dans les organisations hospitalières à plusieurs titres (affectation de personnel, report de congés, recrutement de vacataires…). Retracer les coûts imputables au COVID s'annonce sinon co[...]Article
Le Conseil d'Etat rappelle la diversité des autorités susceptibles d'intervenir pour décider la suspension d'un professeur des universités-praticien hospitalier dans l'attente d'une procédure disciplinaire. Le directeur de l'hôpital dispose, en [...]Article
Les acteurs du système hospitalier ont su inventer des stratégies d’adaptation contingentes, pertinentes et efficaces face à la crise sanitaire, malgré des contraintes fortes et des ressources insuffisantes. Ils ont su répondre, en des temps trè[...]Article
Depuis le 17 mars 2020, les Directions des Ressources Humaines des établissements relevant de la fonction publique hospitalière font face à des situations inédites. En effet, la crise épidémique COVID-19 impacte fortement la gestion des ressourc[...]Article
Trois mois ont passé depuis le début de l’épidémie de Covid-19 en France. Les établissements de la fonction publique hospitalière, hôpitaux, établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpad) et autres établissements sociaux e[...]Article
Avec le passage du pic épidémique, l’heure est venue d’un premier bilan de la réponse des directions des ressources humaines à la crise du coronavirus. En effet, les circuits administratifs et l’organisation ont été mis à rude épreuve avec la cr[...]Article
En situation normale, les systèmes de santé et les directions opérationnelles s'appuient essentiellement sur un modèle d'organisation pyramidal. Avec la crise sanitaire actuelle, ce modèle ne répond pas assez vite aux urgences et besoins exprimé[...]Article
Les services hospitaliers du CHI Elbeuf-Louviers-Val de Reuil se sont réorganisés face à la crise sanitaire : création d’unités temporaires, regroupement de services, gestion des ressources humaines, accompagnement des équipes… Le management s’e[...]Article
Un management bienveillant comme facteur d’humanisation du système de soins en réponse à une dévalorisation de la relation humaine en santé est un enjeu à notre portée. Cette stratégie organisationnelle est un vecteur d’innovation de la transfor[...]Article
La gestion de crise engendrée par la pandémie Covid-19 renvoie à l’appréciation du leadership public. Dans son volet sanitaire, les actions ont été engagées dans un contexte de fortes tensions à l’hôpital et en Ehpad. S’il est trop tôt pour pren[...]Article
J.D. Dewitte ; C. Paris ; J.C. Pairon |Plusieurs éléments apparaissent utiles à prendre en compte en amont d’une décision d’affectation en milieu de soin chez le travailleur asthmatique : le degré de contrôle de la maladie au cours de la période récente, qui peut être évalué de maniè[...]Article
Le HCSP, en date du 14/03/2020, rédigeait un avis sur les facteurs de risques de forme grave de l’infection par SARS-COV-2 (Covid-19). Cet avis résumait les facteurs de risque documentés dans la littérature, puis les facteurs présumés, « malgré [...]Article
J.D. Dewitte ; A. Petit ; C. Nisse |Suite à une déclaration ensuite démentie (14/03/2020, ministre de la Santé), de survenue de cas graves d’infection par SARS-COV-2 (Covid-19) chez des patients prenant des AINS, la question de considérer la prise d’AINS comme facteur de risque de[...]Article
Des pathologies et des terrains à risque d’infection sévère à COVID-19 sont à considérer dans les mesures à proposer pour les personnels soignants. Il est important de noter que l’un des facteurs majeurs de risque d’évolution vers une forme sévè[...]Article
Ce document propose des recommandations. L’objectif est double : contribuer à la protection des agents ; mais aussi contribuer à maintenir la capacité soignante des établissements de santé.Article
Le Conseil d'Etat a construit une jurisprudence relative à la suspension du praticien hospitalier nommé à titre permanent qui est aujourd'hui bien établie. Le directeur d'établissement ne peut suspendre un praticien titulaire que s'il existe un [...]Article
Les services d’urgence hospitaliers (SUH) sont particulièrement exposés aux risques de violences du fait de leur interface entre deux mondes aux exigences contradictoires : «Un amont consommateur de soins, intolérant à la maladie, demandeur de t[...]Article
La plupart des établissements sanitaires et médico-sociaux sont confrontés à des difficultés de recrutement des personnels de santé, du radiologue à l’anesthésiste en passant par l’infirmier de bloc opératoire ou le masseur-kinésithérapeute[...]Article
Face à une crise sanitaire sans précédent, les établissements de santé ont dû s’adapter tant dans la prise en charge des patients que dans la gestion du personnel. Entre mobilisation et protection des agents publics, voici les principales nouvel[...]Article
Dans un contexte socio-médico-économique amenant l’hôpital à devoir se réformer, la profession infirmière évolue. L’universitarisation des études, le développement de la recherche paramédicale et la création de nouveaux segments professionnels, [...]Article
Dans un jugement du 3 octobre 2019, le tribunal administratif de Poitiers a retenu que les gardes de nuit assurées par des infirmiers anesthésistes ne peuvent être payées sur la base d'un régime de permanence qui n'existe pas. (R.A.)Article
L'auteur propose un panorama des dispositions "pérennes" dans la réglementation Covid-19, à la date de publication de cet article : droit de retrait en établissement, indemnisation des demandeurs d'emploi, commande publique, les transformations [...]Article
Au cours trente-quatre années qui viennent de s'écouler depuis sa promulgation, la loi portant statut de la fonction publique hospitalière de janvier 1986 a fait la démonstration de sa capacité à accompagner le développement et la modernisation [...]Article
La prescription (médicaments, dispositifs médicaux, examens complémentaires) est au cœur de la prise en charge du patient et de la pratique médicale. Elle comprend des enjeux fondamentaux en matière de qualité et de sécurité des soins mais égale[...]Article
Avec la pandémie Covid-19, il est clair que ceux qui sont aujourd'hui sur le terrain auront gagné en légitimité et ne se laisseront pas dicter des schémas d'action venus des seuls consultants et experts extérieurs. Il est temps de faire une plac[...]Article
Pratiquée depuis 2008 dans le domaine de l'entreprise, la rupture conventionnelle a été annoncée comme la mesure phare de la loi de transformation de la fonction publique d'août 2019. Cette cessation de fonction décidée conjointement par l'admin[...]Article
Le Centre national de gestion propose depuis douze ans une offre de coaching. Pour aider directeurs et praticiens hospitaliers à faire face à la crise sanitaire, le CNG a adapté et renforcé ses dispositifs d’accompagnement professionnel. Le coac[...]Article
Comment bien naître dans une société qui se pense bienveillante ? Notre démocratie sociale dite « avancée » se pose cette lancinante question ontologique. Nos bébés et leurs parents sont-ils bien accueillis dans nos sociétés modernes et vieillis[...]Article
Plusieurs décisions de jurisprudence sont présentées et analysées dans ce panorama : -Ordonnances du Conseil d’État du 24 janvier 2020 (n°437328) et du 28 février 2020 (n°438854) : Illicéité du transfert post-mortem de gamètes et d’embryons –Déc[...]Article
Dans les établissements de soins, tous les professionnels qui manipulent des médicaments cytotoxiques ou qui sont en contact avec des patients qui les reçoivent, y compris les agents de services hospitaliers, sont potentiellement exposés. La pré[...]Article
Communicante au sein du centre hospitalier Elbeuf-Louviers-Val-de-Reuil, l’auteure côtoie régulièrement ceux qui sont au front. Médecins, soignants, mais aussi, en seconde ligne, personnels administratifs, techniques et logistiques. Ensemble, il[...]Article
En 2017, dans un climat social difficile, le CH de Roubaix décide de changer la vision de la grossesse et de rendre les conditions de travail «physiques» de la femme enceinte plus acceptables au regard de son état de santé. En toile de fond, la [...]Article
L’article 17 de la loi de transformation de la fonction publique a créé le contrat de projet. La loi dispose que les établissements de la fonction publique hospitalière peuvent, pour mener à bien un projet ou une opération identifiée, recruter u[...]Article
Le système hospitalier français est l’un des plus fortement dotés parmi les pays développés, les dépenses hospitalières de la France sont parmi les plus élevées au monde, les hôpitaux disposent du volume de personnel le plus important parmi les [...]Article
Pour le Conseil d'État, le pouvoir de suspension du directeur d'un hôpital à l'égard d'un praticien hospitalier ne trouve à s'appliquer qu'en présence d'une situation exceptionnelle mettant en péril, de manière imminente, la continuité du servic[...]Article
Finalisé en janvier 2020, ce dossier souhaite mettre en lumière l’importance d’un accompagnement favorable à la qualité de vie au travail des professionnels de santé. Entre-temps, la pandémie de la Covid-19 s’est installée, mettant à l’épreuve l[...]Article
Réforme du troisième cycle, suppression du numérus clausus et de l’examen classant national, les études de médecine connaissent un bouleversement profond. Quelle déclinaison en Nouvelle-Aquitaine, qui regroupe trois subdivisions universitaires ?[...]Article
Ce serait presque un sujet de thèse : les sages-femmes hospitalières relèvent-elles du personnel médical ou du personnel non médical ? Répondre à cette question – somme toute sans grande importance pour le non-initié aux affres statutaires – ser[...]Article
L'objectif principal de cette étude était de réaliser un état des lieux des pratiques des pharmaciens hospitaliers vis-à-vis des substitutions. L'objectif secondaire était d'identifier la sémantique lexicale employée dans les PUI pour qualifier [...]Article
L'égalité entre les femmes et les hommes a été consacrée «Grande cause nationale» par le Président de la République, lors de son discours à l'Elysée, le 25 novembre 2017. Bien que l'égalité de droits et de statut soit garantie par la loi, des in[...]Article
Si le temps passé dans un logement mis à la disposition d'un agent hospitalier pour les périodes d'astreinte ne constitue pas du temps de travail effectif, il en va toutefois autrement lorsque l'agent est tenu de demeurer à la disposition perman[...]Article
Si l'accès aux soins pour tous représente en France un droit constitutionnel, l'accessibilité à des soins de qualité sur l'ensemble du territoire français demeure inégale. Le législateur a alors souhaité ancrer dans l'organisation de l'offre san[...]Article
Un hôpital est constitué de nombreux réseaux de distribution internes afin d’acheminer les différentes fournitures et équipements nécessaires aux professionnels de la santé ou aux patients eux-mêmes. Dans la conception de ces réseaux, les 30 der[...]Article
S’il existe une référence relative au nombre de kilomètres parcourus quotidiennement à l’hôpital par les infirmières et infirmiers (une douzaine), le nombre de mots prononcés chaque jour au sein d’un établissement de santé n’est pas mesuré. Le s[...]Ouvrage
L’administration hospitalière est, paradoxalement, à la fois méconnue et trop connue. Elle forme un paysage institutionnel aussi mouvant que complexe, qui demeure le pré carré de professionnels e[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0029
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0029
Ouvrage
Les contractuels occupent, au sein de l'emploi public, une place particulière qui est parfois méconnue. Pourtant, ces agents constituent plus de 20 % des effectifs des établissements de santé, et[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0351
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0351
Article
Le projet «Amélioration de l’accueil et des soins des personnes en situation de handicap aux urgences» est né d’un partenariat entre la Fondation Malakoff Médéric Handicap (FMMH) et la Fédération hospitalière de France (FHF). Entre octobre 2017 [...]Rapport
La collection «la santé publique en action(s)» regroupe des notes de synthèse sélectionnées chaque année par un jury et rédigées par des élèves de l’EHESP dans le cadre du Module interprofessionn[...]Ouvrage
Approche systémique des institutions de soins : Application aux institutions de soins en psychiatrie
L'institution est à la fois un système dans lequel tous les membres, qu'ils soient soignants ou patients, sont en interrelations, dépendant les uns des autres, de l'organisation fonctionnelle et [...]
- Localisation : Rennes | Cote : IA10/0163
Mémoire
Camille Weber , Diplôme : DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social , 86p. , 2020L’efficacité des politiques d’attractivité et de fidélisation du personnel déployées dans les structures sanitaires et médico-sociales nécessite d’être questionnée, notamment les répercussions su[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DESSMS20/0014
Rapport
Le 9 janvier 2020, un nouveau virus émergent a été identifié par l’OMS comme étant responsable de cas groupés de pneumopathies en Chine. Il s’agit d’un coronavirus officiellement désigné par l’OM[...]Rapport
Le 9 janvier 2020, un nouveau virus émergent a été identifié par l’OMS comme étant responsable de cas groupés de pneumopathies en Chine. Il s’agit d’un coronavirus officiellement désigné par l’OM[...]Rapport
Le Haut Conseil de la santé publique (HCSP) a été saisi le 25 février 2020 par la Direction générale de la santé (DGS) afin d’émettre des recommandations relatives à la conduite à tenir pour les [...]Article
Manager les équipes et accompagner le changement, contribuer à la réflexion stratégique de l'organisation... Dans un contexte en évolution constante, les cadres intermédiaires voient le périmètre de leurs missions s'élargir sans cesse. Si ces no[...]Ouvrage
Cette 14e édition intervient dans un contexte caractérisé par une série d'évolutions législatives et en particulier par la publication de la loi du 6 août 2019 de transformation de la fonction pu[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4721
Ouvrage
De plus en plus d’établissements souhaitent se tourner vers des pratiques d’accompagnement en lien avec le jardin (médiation animale, hortithérapie, art-thérapie, thérapie sensorielle, etc.). La [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FY20/0005
Article
L'article 17 de la loi n° 2019-828 du 6 août 2019 a créé un nouveau cas de recours à un agent contractuel, le contrat dit «de projet». Les établissements peuvent recourir à ce nouveau contrat pour mener à bien un projet ou une opération identifi[...]Ouvrage
Depuis une dizaine d'années, quelques hôpitaux, des formations en art et en design, des chercheurs en sciences sociales et des agences de design se mobilisent autour de la notion de care, concept[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HJ10/0076
Ouvrage
Cet ouvrage analyse la mise en œuvre du dispositif Culture & Santé à partir d’une recherche universitaire de trois ans menée en Aquitaine, Pays de la Loire, Rhône-Alpes et Île-de-France auprès de[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HS30/0126
Ouvrage
Depuis des années, l’hôpital public est en crise, victime entre autres maux d’une gestion technocratique écrasante. L’exaspération des personnels de santé a provoqué la révolte des services d’urg[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN10/0350
Ouvrage
Ouvrage collectif et fruit de l’expérience de terrain acquise par les auteurs, l’ouvrage se fait l’écho de la cohérence intime entre la souffrance ressentie, le rôle essentiel du management et la[...]
- Localisation : Paris | Cote : HN13/0141
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0141
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0141
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0141
Article
L’article 27 de la loi de transformation de la fonction publique prévoit la suppression de la notation et la mise en place obligatoire d’un entretien professionnel annuel pour l’appréciation de la valeur professionnelle des fonctionnaires, confo[...]Article
Parmi les facettes du DRH hospitaliers, celle qui constitue la base du DRH statutaire est particulièrement impacté par la loi de transformation de la fonction publique. Cette loi va, en quelques mois, modifier le métier en changeant sa temporali[...]Ouvrage
Ce manuel présente le régime juridique applicable à tous les établissements de santé : hôpitaux publics, cliniques privées, établissements privés à but non lucratif... Dans un contexte de changem[...]
- Localisation : Paris | Cote : HE20/0301
Article
Le centre hospitalier de la Côte Basque expérimente depuis 2017 un nouveau dispositif : les entretiens médicaux annuels. Cet entretien individuel, fondé sur un échange entre le praticien et son chef de service (ou chef de pôle le cas échéant), p[...]Ouvrage
Direction de la Recherche des Etudes de l'Evaluation et des Statistiques (DREES) (Paris, FRA) , 204p. , 2020/07En 2018, plus de 3 000 établissements de santé assurent le diagnostic, la surveillance et le traitement des malades. Dans un contexte marqué par le vieillissement de la population et l’augmentati[...]Ouvrage
La crise de la Covid-19 qui en 2020 a confiné trois milliards de personnes, restera dans les annales comme le déploiement d’une certaine intelligence du soin priorisant le rôle de la santé publiq[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0028
Article
Amélie Roux ; Bernard Cazenave ; Benoit Oui ; et al. |Ce dossier se penche sur les changements et innovations qui impactent l'évaluation du personnel au sein des établissements de santé. Il présente les résultats d'une enquête menée par la FHF sur les pratiques actuelles des établissement et les en[...]Article
Les fonctions supports hospitalières vont connaître de profonds bouleversements. Opportunités ou menaces pour les professionnels qui y travaillent, les motifs de résistance aux changements sont nombreux. Mais le mouvement de fond est bien là. Il[...]Article
Le sous-effectif médical chronique à l'hôpital est une problématique ancienne. En 2003, une mission IGAS pointait la part de l'emploi temporaire médical nécessaire au bon fonctionnement des services de soins. L'objectif principal de cet article [...]Ouvrage
Le prestigieux passé de l’hôpital Sainte-Anne se trouve rappelé par cet ouvrage composé d’une soixante d'articles. Ce passé, c’est le dévouement et l’excellence de personnalités médicales qui ont[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA10/0063
Ouvrage
Qui aurait cru que l’hôpital public allait absorber une telle onde de choc ? Avec ce qu’on disait de lui, le pire était à craindre. Et pourtant, il est venu à bout d’une crise sanitaire sans préc[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0026
Ouvrage
Tout juste soixante ans se sont écoulés depuis la création des Centres hospitaliers universitaires. Ces structures sont le cœur d’un système à la réputation excellente. Mais ce cœur s’est emballé[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0025
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0025
Ouvrage
Le secteur Hospitalier a été confronté à une crise sans précédent. Les professionnels de santé ont dû s’adapter et innover pour continuer d’assurer ce qui constitue le sens de leur mission et gar[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0017
Rapport
De nombreuses pétitions ont, bien avant la crise de la Covid-19, attiré l’attention du CESE sur la situation de l’hôpital. Elles déploraient la fermeture de lits, de services, d’établissements et[...]Article
Les Hôpitaux de Saint-Maurice (HSM) ont fondé leur projet d’établissement 2019-2023 sur un référentiel de valeurs communes, avec un souhait : sensibiliser et mobiliser l’ensemble de la communauté hospitalière des HSM en faisant de ce référentiel[...]Article
Le décret n° 2019-897 du 28 août 2019 et la charte qui l'accompagne, organisent une procédure de médiation pour régler les conflits concernant les personnels des établissements publics de santé, sociaux et médico-sociaux. Le dispositif est conçu[...]Article
Depuis quelques années, de nouvelles approches managériales, telle que le Lean management, ont été développées en milieu hospitalier. Les retours d’expériences publiés sur la mise en place de cette démarche, rapportent à la fois des effets posit[...]Ouvrage
Dans la foulée du rassemblement évangélique de Mulhouse, mi-février 2020, les hôpitaux du Haut-Rhin sont les premiers en France à connaître un afflux de patients atteints du Covid-19. L’hôpital P[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0001
Ouvrage
La mutation des cliniciens vers de nouveaux rôles hybrides, articulant compétences soignantes et compétences managériales, ne se décrète pas. Cela requiert de nouvelles connaissances comme la ges[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0387
Ouvrage
, 34p. , 2020/09Dans les établissements de santé, la coordination des acteurs est un vrai défi car pas moins de 120 métiers hospitaliers se côtoient, répondant à des lignes hiérarchiques différentes, qu’elles so[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0142
Ouvrage
Cet ouvrage présente les rôles et fonctions d’un attaché d’administration hospitalière dans le système de santé. Premier manuel abordant tous les aspects de la carrière d’un attaché, il valorise [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN30/0033
- Localisation : Rennes | Cote : HN30/0033
- Localisation : Rennes | Cote : HN30/0033
Ouvrage
La répartition des ressources médicales au sein des établissements de santé et, plus encore, au sein des territoires ne s’appuie pas suffisamment sur une analyse objective des besoins. En effet, [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN50/0084
Rapport
En réponse à la lettre de mission de la Ministre des Solidarités et de la Santé du 9 décembre 2019 et dans le cadre de Ma Santé 2022, pour conduire ses travaux la mission s’est appuyée sur des vi[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0388
Rapport
Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) , 89p. , 2020/02La convention Développement Durable 2017-2020 a missionné l'ANAP pour concevoir et mettre en œuvre Mon Observatoire du Développement Durable afin de permettre aux structures d’évaluer annuellemen[...]Ouvrage
Le 9 janvier 2020, un mail informe le Pr Gilles Pialoux qu’un nouveau virus parti de Wuhan, en Chine, est déjà arrivé à Hongkong. Le Covid-19 est en marche. Le président Emmanuel Macron parlera d[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0005
Ouvrage
Personne ne pensait une pandémie envisageable dans nos sociétés modernes. Une "crise sanitaire d'ampleur" a pourtant provoqué sur le plan international un phénomène de déstabilisation et d'effond[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0023
Ouvrage
, 184p. 2020Après six années d’études réputées affreusement difficiles, ils s’apprêtaient à faire l’apprentissage des responsabilités à l’hôpital. Ils formeront une génération à part, «ceux du Covid», vétéra[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0004
Ouvrage
La pandémie de la Covid-19 a révélé les capacités de réactivité des professionnels du secteur médico-social et les limites d'une gestion étatique centralisée, normative et financière, plaçant en [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HY80/0023
Ouvrage
La crise sanitaire engendrée par l’épidémie due au coronavirus constitue un moment de bouleversement majeur pour le monde de la santé comme pour la population dans son ensemble. Quels ont été les[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0037
Rapport
L’OMS a été informée par les autorités chinoises d’un épisode de cas groupés de pneumonies dont tous les cas avaient un lien avec un marché d’animaux vivants dans la ville de Wuhan en Chine. Le [...]Ouvrage
La gestion des risques est devenue depuis une vingtaine d’années un élément crucial de pilotage et un accélérateur de performance pour les organisations complexes du monde de la santé. L’évolutio[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0035
- Localisation : Rennes | Cote : HG30/0035
Ouvrage
Cet ouvrage est décisif pour comprendre l’impréparation dans laquelle s’est trouvé notre système hospitalier face à la pandémie due au coronavirus. Après l’effet de sidération provoqué par la cri[...]
- Localisation : Paris | Cote : HA30/0027
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0027
Article
En janvier 2021, les établissements de santé et médico-sociaux remplaceront la notation des agents par un entretien professionnel annuel. L’Association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier (ANFH) met à disposition des [...]Mémoire
Malgré un territoire attractif, un établissement dynamique et un statut de praticien hospitalier qui présente de nombreux avantages, le Centre Hospitalier Guillaume Régnier n’échappe pas aux diff[...]
- Localisation : Rennes | Cote : DH20/0025
Ouvrage
Agitateur du monde médical, syndicaliste engagé, le Dr Jérôme Marty a décidé de dénoncer les défaillances successives des services de l’État tout au long de la crise sanitaire liée au Covid-19. E[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0026
Rapport
Suite à l’épidémie de Covid-19, une concertation nationale avec les partenaires sociaux et les collectifs hospitaliers, baptisée «Ségur de la santé», a été lancée le 25 mai 2020 afin de tirer les[...]Rapport
Suite à la crise sanitaire du Covid-19, Le Ségur de la santé a réuni, du 25 mai au 10 juillet 2020, le Premier ministre, le ministre des Solidarités et de la Santé, et les représentants du systèm[...]Ouvrage
Dans les établissements de soins, la prise en charge des patients décédés reste trop souvent une activité taboue. La chambre mortuaire est généralement située à l'écart, à peine fléchée parfois. [...]
- Localisation : Rennes | Cote : HS90/0088
Article
Amaury Cinquin, jeune étudiant en médecine, témoigne d'une expérience forte dans un service de soins palliatifs. Durant des semaines il s'est exercé à l'empathie, a découvert des souffrances apparemment sans issue. Il s'est attaché à comprendre [...]Ouvrage
Depuis une trentaine d’années, les hôpitaux publics crient «au secours». Fermetures d’établissements, de services, manque de personnels, pénurie de matériel médical ont été les conséquences de bu[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HA30/0030
Ouvrage
En première ligne dans la lutte contre le Covid-19, le professeur Éric Caumes, chef du service des maladies infectieuses de l’hôpital de la Pitié-Salpêtrière, à Paris, revient sur les six premier[...]
- Localisation : Rennes | Cote : FR41/0022
Ouvrage
« Ce livre est [...] notre combat, votre combat. Un combat qui a pour but d'éviter l'effondrement de notre système de santé, à l'heure où les patients sont en danger. Plutôt que de nous taire, no[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HN13/0140
Rapport
La collection «la santé publique en action(s)» regroupe des notes de synthèse sélectionnées chaque année par un jury et rédigées par des élèves de l’EHESP dans le cadre du Module interprofessionn[...]Ouvrage
Le CGLPL a pour mission de veiller à ce que les personnes enfermées soient traitées avec humanité dans le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Il constate régulièrement, dans [...]
- Localisation : Rennes | Cote : FK10/0151
- Localisation : Rennes | Cote : FK10/0151
Article
Dire que l’année 2019 est une année dense pour l’hôpital public est un euphémisme. Avec les transformations prévues à l’hôpital dans la loi «Ma santé 2022», le pacte de refondation des urgences et les dernières annonces gouvernementales, le cons[...]Article
Pour un professionnel nouvellement diplômé, la première prise de fonction est souvent source d'inquiétude. Pour un professionnel expérimenté, la nécessaire mobilité et les évolutions rapides des technologies génèrent parfois déstabilisation, inq[...]Article
L’objectif principal de cette étude est de comparer et de discuter des similitudes et des différences entre les dispositions législatives encadrant les activités réservées au pharmacien dans la francophonie. L’étude cible quatre environnements j[...]Article
En 2018 comme depuis de nombreuses années, la Mayo Clinic a été désignée meilleur hôpital du monde par le classement Newsweek. Quand on interroge les dirigeants de ce groupe de santé basé à Rochester, dans le Minnesota, sur les raisons de ce suc[...]Article
L’équipe opérationnelle d’hygiène (EOH) du CH de Haguenau proposé une formation sous forme d’e-learning pour la formation continue des correspondants en hygiène et des équipes d’encadrement. La direction de l’établissement a validé le projet et [...]Article
Les chutes sont l’une des principales causes d’évènements indésirables survenant dans la prestation de soins et de services de santé. Dans le but de réduire leur nombre et les blessures qui en découlent, un projet d’amélioration continue de la q[...]Article
En 2018-2019, huit journées originales de formation pluriprofessionnelle organisées au CHU de Nice ont permis de réunir près de 700 professionnels hospitaliers de la région PACA Est, en déclinant différents aspects de la prévention : vaccination[...]Article
Les établissements publics de santé peuvent, et ils ne s'en privent pas, recruter des médecins et des pharmaciens en qualité de praticiens hospitaliers contractuels à temps plein ou à temps partiel. Les causes autorisant un établissement de sant[...]Article
Johanne Saison-Demars, dir. ; François Lenoir, dir. ; Laora Tilman |L’hôpital, la police et la justice forment trois institutions par nature très différentes dont les activités se rencontrent régulièrement, voire même quotidiennement. Il n’est pas rare qu’un usager pris en charge par un établissement de santé fa[...]Article
Cet article fait le point sur la situation de l’infirmier(e) en hygiène hospitalière (IHH) en France : statut, formation, compétences...Rapport
Le 20 novembre 2019, le Premier ministre, Édouard Philippe, et la Ministre des Solidarités et la Santé, Agnès Buzyn, ont annoncé 14 mesures pour accompagner l’hôpital dans les transformations qu’[...]Article
Promue par la loi du 2 janvier 2002, la bientraitance est reconnue dès 2008 comme une posture professionnelle. Parallèlement, le management, selon la HAS et les rapports De Singly et Couty se doit d’être clarifié et affiché. Dans son projet médi[...]Article
La tenue du personnel est un sujet récurrent de maîtrise de l’environnement au bloc opératoire. Ce domaine n’a pas généré de réel intérêt scientifique pendant de nombreuses années. Malgré cela, des débats passionnés existent autour de la coiffe [...]Article
Des cas groupés d’infections sur cathéters veineux centraux (CVC) en médecine et chirurgie (hôpital Mercy - CHR Metz-Thionville) ont conduit un groupe de travail à élaborer un programme de prévention. Ce programme comportait quatre étapes couvra[...]Article
Parmi les mesures qui sont indispensables pour réduire le risque de biocontamination, prélude à toute infection, il y a la propreté microbiologique des dispositifs médicaux et celle de l’environnement des soins. En effet, cet environnement joue [...]Article
L’hôpital public, soumis au cadre établi par le statut de la fonction publique, apparaît de prime abord peu susceptible de faire face aux questions liées à l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes : les salaires sont encadrés par[...]Article
Au sein de l'Ehpad Le Grand Pré, seize agents de service hospitalier sont "référents résidents" de l'établissement. Personnalisation de la prise en charge, bien-être des résidents, autonomisation des personnels, les effets bénéfiques sont nombreux.Article
Certaines disciplines des sciences humaines (comme l’ergonomie) ne dissocient pas fiabilité/performance et qualité de vie au travail. Il est question dans cette communication de la croisée de ces dimensions du travail au travers une étude sur l’[...]Article
La loi n°2019-828 du 6 août 2019 de transformation de la fonction publique qui comporte 95 articles au total, a été publiée au JO le 7 août 2019, après validation sans réserves du Conseil constitutionnel. Les établissements publics de santé, soc[...]Article
L’été dernier, l’Hôpital européen de Marseille formait une partie de son personnel à l’expérience patient. Organisée par l’Institut français de l’expérience patient (Ifep), SPH Conseil et le Bureau de l’assurance qualité et de l’information médi[...]Article
Le CHRU de Nancy pilote la réorganisation de ses services dans une triple perspective : amélioration continue de la qualité des soins, recherche de performance et qualité de vie au travail. La démarche conduit l’établissement à repenser l’organi[...]