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BDSP5 Thésaurus > Etudes méthodes et statistiques [NI] > Méthodologie > Evaluation > Qualité > Qualité des services
Qualité des services
Commentaire :
#5-2018
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Article
Patrick Lefèvre ; Renée BAPTISTE ; Brigitte Bouquet ; Marc DARAND ; Jean-Louis Deshaies ; Bertrand Dubreuil ; Bernard FAUVEL ; Daniel Gacoin ; Daniel GRANVAL ; Jean-Luc Joing ; Jean-René Loubat ; Robert MICHIT ; Yann ROLLIER |[BDSP. Notice produite par CTNERHI tJlR0xrB. Diffusion soumise à autorisation]. Depuis la loi du 2 janvier 2002, les directions d'ESMS sont directement confrontées à des logiques d'actions et à de nombreuses injonctions souvent antagonistes, voi[...]Article
Cet article fait suite à la récente publication par de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM) de sa recommandation sur la mise en oeuvre de l'évaluation interne dans l[...]Article
[BDSP. Notice produite par CTNERHI CR0x9tkE. Diffusion soumise à autorisation]. Cet article fait suite à la récente publication par de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux ([...]Article
Comment mettre au service des usagers les nouveaux modes de gouvernance qui s'imposent aux associations gestionnaires du secteur social et médico-social ? Il s'agit notamment des futures agences régionales de santé, des groupements de coopératio[...]Article
L'évaluation est la question centrale qui occupe actuellement l'ensemble des établissements et services du secteur social et médico-social. Les trois contributions ont pour but de nourrir la réflexion des acteurs de cette démarche d'évaluation. [...]Ouvrage
On assiste à une montée des exigences et des aspirations en matière d'éthique, de qualité, d'assurance, de sécurité et de traçabilité. Le domaine des services humains n'échappe pas à la règle. D'[...]
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0331
- Localisation : Rennes | Cote : HG10/0331
Ouvrage
La mise en oeuvre de l'évaluation interne des établissements et services sociaux et médico-sociaux constitue l'une des priorités de la loi 2002-2 rénovant l'action sociale et médico-sociale. Le d[...]Rapport
Ce rapport présente un projet stratégique pour l'Agence nationale d'appui à la performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP), une proposition d'organisation et des recommandati[...]Article
L'exigence d'évaluation a envahi tous les secteurs de la société. Dans le secteur social et médico-social, cette démarche a été légitimée par la loi de rénovation du 2 janvier 2002 qui demande aux établissements et services de "procéder à l'éval[...]Article
[BDSP. Notice produite par CTNERHI npR0x899. Diffusion soumise à autorisation]. L'exigence d'évaluation a envahi tous les secteurs de la société. Dans le secteur social et médico-social, cette démarche a été légitimée par la loi de rénovation du[...]Ouvrage
Rien n'est plus ancien que le souci de la qualité dans les institutions sanitaires et sociales. Pourtant, le thème connaît aujourd'hui un regain d'actualité à la faveur des changements législatif[...]
- Localisation : Rennes | Cote : ARCH/4695
Rapport
Garantir un accès équitable à des soins de santé de qualité constitue un défi de taille pour les systèmes sanitaires en Europe. Or, de nombreux obstacles entravent l'accès des personnes les plus [...]Rapport
Dans le cadre des orientations nationales en faveur de la diversification de l'offre d'accompagnement et la mise en oeuvre du plan personnalisé de compensation, la CNSA a, avec la DGAS engagée un[...]Article
Bien que placée au rang d'impérieuse nécessité par le législateur, la participation des usagers à l'évaluation des services qui leur sont rendus reste encore très modeste dans le champ social et médico-social. Pris en étau entre l'histoire du se[...]Article
L'installation de l'Agence de la bientraitance donne un coup d'accélérateur aux démarches d'amélioration continue de la qualité dans le secteur médico-social. (RA)