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Résumé :
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Dans un premier article, nous rappelions l’importance du problème de santé mentale en France, sa prévalence en soins primaires et sa présentation parfois masquée par des symptômes somatiques. Nous mettons ici en perspective quelques outils simples issus des principes de la communication interpersonnelle, des concepts rogeriens, des méthodes des Entretiens Motivationnels et des réflexions des groupes d’analyse de pratique qui nous semblent la base de toute relation de qualité permettant une alliance thérapeutique, élément fondamental de la réussite d’une démarche de psychothérapie, et alternative non-médicamenteuse à la prescription des psychotropes et en particulier des benzodiazépines. En plus de prévenir les conflits, ils permettent d’effectuer une psychothérapie de soutien face à un patient en souffrance. (R.A)
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