| Titre : | La mutualisation et l’optimisation de l’organisation du plateau de consultations du Centre Hospitalier Edmond GARCIN d’Aubagne : vers un modèle de performance et d’efficience |
| Auteurs : | Guillaume Perrin ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2024 |
| Description : | 81p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DH/ (MEMOIRE DIRECTEUR D'HOPITAL à partir de 2024) |
| Mots-clés : | Consultation ; Changement ; Organisation ; Secrétaire médical ; Management hospitalier ; Efficience ; Soins ; Hôpital ; Performance ; Amélioration ; Expérience patient ; Gestion des flux ; Développement ; Activité ; Mutualisation ; Bouches du Rhône |
| Résumé : |
Le présent mémoire propose une analyse approfondie du projet de mutualisation des salles de consultation au Centre Hospitalier Edmond Garcin (CHEG), une initiative visant à optimiser l’organisation des soins ambulatoires. Ce projet s’inscrit dans une dynamique de modernisation globale de l’établissement, en réponse aux besoins croissants de rationalisation des ressources et d’amélioration de la qualité des soins.
Dans un premier temps, une analyse contextuelle a permis d’identifier les principaux enjeux auxquels est confronté le CHEG, notamment l’augmentation de la demande en consultations spécialisées et les contraintes budgétaires. Ces enjeux ont motivé la mise en œuvre d’un nouveau modèle organisationnel, centré sur la mutualisation des espaces de consultation. Le mémoire détaille ensuite les aspects opérationnels de cette réforme, avec la création d’un tableau de bord de suivi des performances, un plan de communication exhaustif, et un programme de formation adapté pour accompagner les professionnels dans cette transition. Chaque aspect a été conçu pour assurer une mise en œuvre harmonieuse et une adoption efficace du nouveau modèle. Enfin, l’intégration du projet dans la future infrastructure hospitalière, prévue pour 2031, est abordée. Cette dernière phase vise à pérenniser les bénéfices de la mutualisation des salles de consultation, en anticipant les évolutions technologiques et organisationnelles à venir. Le projet prévoit la création d’espaces modulaires, la centralisation des services administratifs, et l’utilisation de technologies avancées pour optimiser la gestion des consultations. En conclusion, la mutualisation des salles de consultation au CHEG représente une réponse stratégique aux défis actuels de l’offre de soins ambulatoires. Ce projet, ancré dans une vision à long terme, vise à renforcer l’efficience de l’établissement tout en garantissant une prise en charge de qualité pour les patients. (R.A.) |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2024/edh/guillaume_perrin.pdf |
Documents numériques (1)
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