| Titre : | Les téléconsultations : Une place limitée dans le système de santé, une stratégie à clarifier pour améliorer l’accès aux soins |
| Auteurs : | Cour des Comptes (Paris, FRA) |
| Type de document : | Rapport |
| Editeur : | Paris [FRA] : Cour des comptes, 2025/04 |
| Description : | 148p. / graph., tabl., ann. |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Télé consultation ; Evaluation ; Recommandation ; Accès soins ; Qualité soins ; Coût ; Offre soins ; Désert médical ; Hôpital ; Hôpital de proximité ; Politique santé ; France |
| Résumé : |
D’abord mises en oeuvre dans un cadre expérimental, les téléconsultations, qui consistent en des consultations à distance d’un professionnel médical par un patient, sont depuis septembre 2018 remboursées par l’assurance maladie. Elles constituent une composante de la télémédecine, qui recouvre les activités de soins à distance réalisées par des professionnels médicaux. Par lettre du 26 mars 2024, le président de la commission des affaires sociales du Sénat a saisi la Cour des comptes afin qu’elle évalue l’impact des téléconsultations sur l’accès aux soins des patients, la qualité des soins et les conditions d’exercice des professionnels de santé. Il l’a également invitée à examiner l’encadrement et la valorisation tarifaire de ces actes médicaux. Le présent rapport fait suite à de précédents travaux de la Cour des comptes sur la télémédecine en 2017 et la télésanté en 2021.
Après avoir observé que la part des téléconsultations dans l’offre de soins est aujourd’hui très limitée et s’est érodée depuis la pandémie de covid 19, la Cour estime souhaitable que certains aménagements soient envisagés pour favoriser le développement des téléconsultations, au regard de leur potentiel en termes d’amélioration de l’offre de soins. Elle appelle à adopter une nouvelle stratégie de développement des téléconsultations, en définissant les objectifs prioritaires poursuivis et en leur associant des indicateurs de résultat. Elle propose de renforcer le recours à la téléconsultation dans les établissements et services sanitaires et médicosociaux et dans les unités sanitaires en milieu pénitentiaire, et notamment, de favoriser l’action des hôpitaux de proximité dans la mise en oeuvre des téléconsultations en intégrant leur prise en compte dans les projets médicaux et les projets de soins partagés des groupements hospitaliers de territoire. Elle recommande également de cibler les politiques d’aides à l’équipement de téléconsultation en favorisant l’accès aux soins pour les publics et dans les territoires prioritaires. |
| En ligne : | https://www.ccomptes.fr/fr/publications/les-teleconsultations |
Documents numériques (1)
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