| Titre : | Caractérisation, modélisation et développement d’une politique efficiente de fidélisation des infirmiers au profit de la qualité des soins au sein d’un établissement public de santé |
| Auteurs : | Carole Durigneux ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2024 |
| Description : | 176p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Infirmier ; Fidélisation du personnel ; Hôpital public ; Qualité soins ; Satisfaction professionnelle ; Engagement ; Encadrement ; Autonomie ; Reconnaissance professionnelle |
| Résumé : |
Selon un Rapport de la DREES en juillet 2023, près d’une infirmière sur deux a quitté l’hôpital ou changé de métier après 10 ans de carrière. Ce mémoire professionnel tente d’identifier les facteurs et les actions favorisant la fidélisation des infirmiers au sein des établissements publics de santé afin de garantir la qualité des soins. Si la fidélisation est un processus dépendant de multiples variables, il repose essentiellement sur le sentiment de satisfaction au travail et l’engagement organisationnel.
Suite à notre étude, nous pouvons retenir que le management de proximité est une figure clé dans le processus de fidélisation car il initie le sentiment de soutien, d’autonomie et de reconnaissance envers ses collaborateurs. Attirer, retenir et fidéliser les professionnels infirmiers représente un véritable challenge pour les managers des établissements publics de santé. Ainsi, nous proposons des préconisations et des perspectives d’actions sur les caractéristiques organisationnelles et managériales favorables à la fidélisation des infirmiers au bénéfice de la qualité des soins. (R.A.) |
| Diplôme : | Master 2 AMOS : Mention santé publique. Parcours " Analyse et management des organisations de santé " |
| Plan de classement simplifié : | Master 2 Amos |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2024/amos/carole_durigneux.pdf |
Documents numériques (1)
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