| Titre : | ...Si on s’organisait pour remplacer toutes les absences? : Un vrai levier de fidélisation. L’expérience du centre hospitalier Ouest Réunion (2023) |
| Auteurs : | Laurent Bien ; David Le Spegagne ; Olivier Manicon ; et al. |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Revue hospitalière de France (n° 612, mai-juin 2023) |
| Pagination : | pp.26-31 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Personnel hospitalier ; Remplacement personnel ; Effectif ; Effectif personnel ; Absentéisme ; Fidélisation du personnel ; Hôpital ; Gestion ressources humaines ; Planning ; Ile de la Réunion |
| Résumé : | Cet article collectif vise à partager notre conviction : l’attractivité et la fidélisation relèvent surtout et avant tout de la capacité d’un établissement à remplacer les professionnels absents. Le déploiement d’une politique volontariste de remplacement des absences passe en effet, selon l’équipe de direction du centre hospitalier Ouest Réunion (CHOR), par l’instauration d’organisations claires et partagées dont découlent les effectifs fonctionnels. Ce cadre organisationnel sécurise les organisations auprès des patients et constitue le socle des effectifs cibles nécessaires au fonctionnement du quotidien, puisqu’ils intègrent l’aléa absentéisme (effectifs cibles = effectif fonctionnels + effectifs de remplacement). La sécurisation, chaque jour, des organisations et des effectifs auprès des patients constitue le fil rouge de l’allocation des moyens qui sont contractualisés avec les pôles cliniques, car il englobe à la fois la qualité et la sécurité des soins, la gestion de l’absentéisme, la veille sur la qualité des plannings et les conditions d’exercice des professionnels de l’établissement. (R.A.) |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 090693 | RHF | Périodique | Rennes | Kiosque | Empruntable Disponible |
| 090691 | RHF | Périodique | Rennes | Kiosque | Empruntable Disponible |