Titre : | Oser le partenariat usagers-professionnels de santé : le rôle du directeur des soins |
Auteurs : | Guillaume Ladrix ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2021 |
Description : | 73p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DS21/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
Mots-clés : | Démocratie sanitaire ; Partenariat ; Usager santé ; Changement ; Représentation sociale ; Co-construction ; Organisation soins ; Relation soignant soigné ; Directeur des soins |
Résumé : | Vingt ans après la loi relative aux droits des malades et à la qualité du système de santé, dite loi Kouchner, le déploiement de la démocratie en santé dans les établissements de soins reste un enjeu. En effet, si certains domaines comme la représentation, la formation et l’éducation thérapeutique ont été investis, d’autres demeurent le champ quasi exclusif des professionnels. Pour autant, ces derniers, portés par les notions de parcours et de synchronisation des temps, reconnaissent la nécessité d’intégrer les usagers dans une démarche d’amélioration des organisations des soins et d’encapacitation des patients. Cependant, les représentations des professionnels de santé sur les usagers et le changement de paradigme induit par un système plus intégratif sont sources de résistances. Les savoirs expérientiels et la capacité du patient à prendre de la distance vis-à-vis de sa maladie et à être force de propositions ne sont pas légitimés dans les processus de transformation des organisations. L’évolution des zones d’autonomie et de pouvoir interroge et inquiète les soignants. Grâce à son parcours singulier et à ses missions stratégiques, de coordination et opérationnelles, le directeur des soins est en mesure d’impulser la déconstruction des représentations et d’accompagner ce changement. A partir d’une enquête de terrain et de l’étude de concepts clefs, ce travail propose des préconisations dont la finalité est la co construction des organisations des soins en établissement de santé. Les principes fondamentaux de la démarche sont ainsi présentés, du diagnostic à l’élaboration d’une politique institutionnelle en passant par la structuration du cadre de l’action, la formation et la place des managers de proximité. (R.A.) |
Diplôme : | DS Directeur des Soins |
Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2021/ds/guillaume_ladrix.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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090529 | DS21/0006 | Mémoire | Rennes | Salle des Glénan | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
ds/ladrix URL |