| Titre : | L’appropriation des outils de gestion dans les organisations de santé : enjeu du pilotage stratégique au sein d’une entité du secteur sanitaire, social et médico-social |
| Auteurs : | Manon Ferelloc ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2021 |
| Description : | 81p. |
| Langues: | Français |
| Classement : | PPASP21/ (Master EHESP Pilotage des politiques et actions en santé publique - PPASP ) |
| Mots-clés : | Gestion ; Etablissement sanitaire ; Outil ; Pilotage ; Evaluation ; Projet établissement ; Acteur ; Management public ; Profession santé ; Communication interne |
| Résumé : | Face à des outils imposés de manière descendante et parfois peu adaptés au contexte des organisations de santé, l’instrumentation s’avère être un processus complexe et souvent peu conforme aux attentes des décideurs. De manière plus concrète, l’exemple du projet stratégique étudié dans ce mémoire illustre l’importance du rôle joué par les acteurs via la démarche d’appropriation dans la mise en œuvre de ces dispositifs : les réflexions qui ont été conduites permettent de mettre en valeur la place essentielle qu’occupent les parties prenantes en tant que véritable moteur du changement. Pour autant, l’analyse menée ici met aussi en valeur l’influence indirecte mais primordiale de l’environnement dans ce processus, sur lequel les décideurs peuvent et doivent donc agir afin d’encourager la conciliation des logiques managériales et professionnelles. Finalement, la problématique des outils de gestion ne se limite pas intrinsèquement au seul outil en son essence, mais concerne de manière bien plus large l’ensemble du contexte organisationnel. Au terme de ces réflexions, il apparaît alors indispensable d’étendre la problématique et de questionner plus profondément le fonctionnement de l’organisation. Dès lors, le cas ici mobilisé appelle de manière plus générale à une évolution des modes de gouvernance vers la construction d’une cohésion interne forte reposant sur le renforcement du lien entre les décideurs et le terrain, impliquant à l’avenir un véritable changement de paradigme dans l’organisation de santé. |
| Diplôme : | Master PPASP Pilotage des politiques et des actions en santé publique |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2021/ppasp/manon_ferelloc.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 090280 | PPASP21/0011 | Mémoire | Rennes | Salle des Glénan | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 ppasp/ferelloc URL |