| Titre : | Réduire ses dépenses d’affranchissement. Une illustration d’économies intelligentes en CHU |
| Auteurs : | Mathias Zomer ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2021 |
| Description : | 62p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DH21/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
| Mots-clés : | Dépense hospitalière ; CHU ; Achat hospitalier ; Diminution ; Dématérialisation ; Messagerie électronique ; Site Internet ; Projet établissement |
| Résumé : |
La réduction des dépenses d’affranchissement constitue une illustration
paradigmatique de ce que le programme PHARE (Performance Hospitalière pour des Achats Responsables) appelle des « économies intelligentes ». Les sommes concernées sont loin d’être négligeables : sur un périmètre de 26 CHR/U (en sont exclus l’APHP, APHM, HCL, Point-à-Pitre, Martinique, La Réunion), les seules dépenses d’affranchissement représentent près de 20 millions d’euros en 2020 (soit 750 000 € en moyenne par établissement). Ce poste de dépense a fait l’objet, ces dernières années, d’un nombre croissant d’actions portant sur l’optimisation des couts d’affranchissement (suppression de la lettre prioritaire, restriction des affranchissements onéreux, passage au courrier en nombre voire au courrier industriel…) et sur la diminution des volumes affranchis (envois groupés, distribution directe et, surtout, dématérialisation croissante via l’usage de messageries sécurisées, l’adoption de portails patients et RH…). L’une des clés de la réussite de ces stratégies réside, en effet, dans la combinaison de l’ensemble des leviers disponibles. Parmi les autres conditions de réussite mentionnées dans cette étude figurent l’échange de bonnes pratiques avec d’autres établissements, la place privilégiée accordée aux acteurs de terrain et ou encore l’importance d’un plan de communication bien défini. (R.A.) |
| Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
| Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2021/edh/mathias_zomer.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 090119 | DH21/0017 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 dh/zomer URL |