Résumé :
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La numérisation grandissante dans nos rapports aux autres et à la société n’est pas sans danger. Ce dossier met l’accent sur la fracture numérique que subit une part non négligeable de la population, que l’on pense aux personnes précarisées, étrangères, handicapées, âgées, parmi lesquelles nombreuses sont peu à l’aise, réticentes et souvent mal, peu ou pas équipées. Mais il pointe aussi le fait que les services d’intérêt général, publics et privés, considèrent un peu vite que les efforts doivent venir essentiellement des usagers, qu’ils ont à s’adapter, prendre le train en marche. La dématérialisation des services risque de réduire l’humanité du travail social et de réduire l’accès aux droits sociaux, alors que les non-recours ne cessent déjà d’augmenter. Le dossier pointe également d’autres risques que la fracture sociale : le harcèlement, les fake news, l’hyperconnectivité, les pratiques excessives et pathologiques des jeux vidéo ou des jeux d'hasard et d'argent…
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