Titre : | Manager la sortie de crise et piloter le changement : l’exemple de la crise du Covid-19 dans les établissements sanitaires et médico-sociaux |
Auteurs : | Kélvin Bachellé ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2021 |
Description : | 107p. / ann., graph., tabl. |
Langues: | Français |
Classement : | DESSMS21/ (MEMOIRE EHESP - DESSMS - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SANITAIRE SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
Mots-clés : | Qualité de vie au travail (QVT) ; Crise sanitaire ; Management ; Covid 19 ; Crise ; Changement ; Organisation ; Stratégie ; Proximité ; Contrôle ; Télétravail ; Encadrement ; Créativité ; Communication ; Etablissement médico social ; Epidémie |
Résumé : |
"Le manager hospitalier constitue un acteur clé qui doit faire preuve d'agilité (Anton.P, 2020).
Depuis plus d'un an, la crise sanitaire met à l'épreuve les professionnels et les managers du secteur. Pour le Directeur les enjeux sont multiples : assurer la continuité et la qualité du service tout en prenant soin des professionnels. L'expérience de la crise a incité la pratique managériale à faire preuve de proximité et d'agilité organisationnelle pour répondre à l'urgence. Dans un contexte où la vaccination représente une opportunité de sortir durablement de la crise, l’heure est venue de capitaliser sur les bonnes pratiques professionnelles et managériales introduites par la crise. La crise a incité les managers à établir davantage de liens entre la prise de décision stratégique et sa déclinaison opérationnelle. Cela a été rendu possible en introduisant davantage de relationnel dans l'action managériale afin de donner du sens, faire adhérer les équipes ou encore piloter le changement. Grâce aux différentes analyses et entretiens menés auprès de managers et professionnels des ESMS, le présent mémoire propose plusieurs préconisations managériales et pistes de réflexion pour envisager le management en sortie de crise. (R.A.) |
Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2021/dessms/kelvin_bachelle.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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092806 | DESSMS21/0010 | Mémoire | Rennes | Salle des Glénan | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
dessms/bachelle URL |