Titre : | La situation de crise : une opportunité managériale pour le directeur des soins |
Auteurs : | Frédéric Mouchon ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2020 |
Description : | 71p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DS20/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
Mots-clés : | Directeur des soins ; Innovation managériale ; Intelligence collective ; Gestion ; Crise ; Management ; Communication ; Formation ; Compétence ; Risque ; Sécurité ; Résilience |
Résumé : |
La survenue d’une situation sanitaire inédite par son ampleur, son évolution et sa durée, à laquelle notre système de santé dut faire face lors de la période récente a fortement bousculé les organisations hospitalières. Les incertitudes engendrées ont eu des effets sur les comportements mais également sur les processus décisionnels. Pour faire face à la situation, les équipes d’encadrement ont fait appel à leurs capacités de réflexivité, d’innovation et ont développé de l’autonomie.
La question centrale à laquelle tente de répondre cette étude est de vérifier si l’accompagnement mis en place par le directeur des soins en période de crise est en mesure ou non d'exercer une influence sur le management des cadres de proximité lors du retour à un régime courant d’activité. Les premiers résultats recueillis montrent qu'au-delà de la période de crise, un impact positif des innovations organisationnelles et managériales mises en place durant celle-ci, continue de subsister. En développant un management par la confiance, le directeur des soins donne du sens aux responsabilités et à la mobilisation de l’intelligence collective dans une dynamique qui renforce l’acculturation à la gestion de situations de crise. (R.A.) |
Diplôme : | DS Directeur des Soins |
Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2020/ds/frederic_mouchon.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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092522 | DS20/0016 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
ds_Mouchon URL |