| Titre : | Le directeur des soins : un ambassadeur de la coordination des parcours en situation de crise sanitaire |
| Auteurs : | Edwige Gandre ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2020 |
| Description : | 75p. / ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DS20/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | TRANSVERSALITE ; Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) ; Parcours patient ; Directeur des soins ; GHT ; Parcours de soins ; Crise sanitaire ; Coordination ; Soins ; Partenariat ; Territoire |
| Résumé : |
La survenue de la crise sanitaire au printemps 2020 a fortement impacté notre système de santé et le monde hospitalier. Sur le terrain, les équipes de direction ont alors cherché rapidement des solutions pour répondre aux besoins de santé des usagers. Ainsi, des coopérations entre les différents secteurs, qu’ils soient sanitaires, médico-sociaux ou libéraux ont été instaurées et ont favorisé l’émergence d’actions collectives et novatrices au sein des territoires. Ce travail questionne les coopérations, ce qui a permis d’ouvrir le champ des possibles en cette période si particulière et surtout le rôle que le directeur des soins peut jouer dans la coordination des parcours.
Les entretiens ont contribué à croiser les regards des directeurs hospitaliers, des praticiens et des directeurs des soins sur ces partenariats, sur la place des établissements supports dans les GHT et l’organisation des parcours patients. Nous avons ainsi exploré le rôle du directeur des soins sous l’angle de la dynamique managériale, de la création et de la pérennisation des partenariats avec les acteurs du territoire. Lors de ces entretiens, la transversalité est également questionnée dans l’organisation des parcours patients ainsi que la transférabilité des solutions innovantes à la sortie de crise. A l’issue de ce travail, nous sommes tentés d’affirmer que le DS en tant que membre de l’équipe de direction incarne la coordination et se positionne en tant qu’ambassadeur des parcours de soins sur l’ensemble du territoire. En situation sanitaire exceptionnelle, la dimension politique, la diplomatie, les aptitudes du DS à la communication et à la négociation sont particulièrement mobilisées pour se positionner avec loyauté dans le rôle de conseiller auprès de la direction générale. Nous soulignerons également l’étroite collaboration avec le corps médical et plus particulièrement avec le président de CME et le management de l’encadrement supérieur comme points forts au service des parcours patients. (R.A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
| En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2020/ds/edwige_gandre.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 092514 | DS20/0008 | Mémoire | Rennes | Salle des Glénan | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 ds_gandre URL |