Résumé :
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Offrir une qualité de vie maximale en EHPAD repose sur le partage des valeurs d’accompagnement d’une personne âgée dépendante. Le trinôme direction-médecin coordonnateur-coordinatrice des soins porte le projet d’établissement qui en assure la déclinaison. Elle débute par le processus de préadmission et s’attache à différents points : qualité de l’accueil, écoute des souhaits du résident, qualité du cadre de vie, restauration, sécurité des soins, repérage des fragilités et leur prévention, qualité de vie relationnelle. Ceux-ci définissent le projet de vie individualisé autour duquel les professionnels s’organisent. L’accompagnement des professionnels par l’institution favorise un climat social serein, indispensable à une prise en soin de qualité. (R.A.)
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