Titre : | Concilier prise de rendez-vous en ligne et protection des données personnelles : éléments d’éclairage à l’appui des travaux conduits au CH de Vitré |
Auteurs : | Emilie Poiret ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2020 |
Description : | 70p. / ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DH20/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Confidentialité ; E-santé ; Rendez-vous en ligne ; Doctolib ; Hôpital ; Consultation ; Sécurité informatique ; Accès soins ; Communication ; Internet ; Ille & Vilaine ; France |
Résumé : |
Après un déploiement des RenDez-Vous (RDV) en ligne dans le secteur libéral, les Etablissements de Soins (ES) ont désormais la possibilité de souscrire à ces solutions permettant à l'usager de prendre RDV pour des consultations hospitalières sur une plateforme.
Cette dématérialisation de la prise de RDV offre de nombreux avantages pour l'usager et pour l'ES, notamment en fluidifiant la prise de RDV et en améliorant la visibilité de l’Hôpital. Des points de vigilance sont néanmoins à observer quant à la protection des données de l'usager et au paramétrage de la plateforme de RDV en ligne avant le déploiement de la solution. Les travaux conduits dans le cadre de ce mémoire ont permis de dégager quelques précautions d'usage à destination des décideurs hospitaliers pour permettre le déploiement de ces projets numériques en minimisant le risque juridique et en préservant les libertés fondamentales de l'usager. (R.A.) |
Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2020/edh/emilie_poiret.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
092366 | DH20/0008 | Mémoire | Rennes | Salle des Glénan | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
dh/poiret URL |