Titre :
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Parcours de soins : De l’analyse du processus vers une démarche centrée sur le patient (2021)
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in :
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Auteurs :
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Gheorghe Stroea ;
Odile Demoulin ;
Valérie Duhem ;
et al.
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Gestions hospitalières (n° 603, février 2021)
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Pagination :
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pp.106-107
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Patient traceur
;
Soins
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Parcours de soins
;
Qualité soins
;
Satisfaction usager
;
Malade
;
Participation
;
Participation communautaire
;
Expérience
;
Hôpital
;
Organisation soins
;
Nord
;
France
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Résumé :
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Afin de réunir l’expérience du patient et les démarches parcours patient via des outils qualité, les auteurs présentent ici un de leurs travaux réalisés au sein du centre hospitalier de Valenciennes dans le cadre de la commission Parcours patient. Il s’agit d’un travail en équipe, proche du terrain, avec une coordination médicale des différentes étapes d’analyse du processus. (R.A.)
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