Titre : | Retour d’expérience du management de gestion de crise en période de COVID 19 : Enquête auprès des personnels de la clinique des Augustines |
Auteurs : | Emmanuel Boyer ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2020 |
Description : | 72p. / tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | AMOS20/ (Master 2 AMOS : Mention santé publique. Parcours "Analyse et management des organisations de santé") |
Mots-clés : | Epidémie ; Covid 19 ; Management ; Reconnaissance professionnelle ; Gestion ; Crise ; Enquête ; Expérience |
Résumé : | La période du COVID 19 a mis à rude épreuve les organisations de soins. Dans ce contexte, le management de proximité semble être un atout indéniable pour accompagner et mobiliser les équipes. Comment manager en période de crise ? Quelles sont les qualités dont doit faire preuve un manager en période de crise ? La clinique des Augustines de Malestroit a souhaité réaliser un retour d’expérience auprès de son personnel pour évaluer la gestion de crise. Elle a souhaité évaluer dans quelle mesure l’accompagnement du personnel par les managers a eu une influence dans la mobilisation des équipes pendant la crise du COVID 19. Ce travail de RETEX à mis en évidence la nécessité pour un établissement de se préparer à la gestion de crise et de travailler sa communication. Enfin, cette étude met en lumière les forces et les fragilités du management de l’établissement. (R.A.) |
Diplôme : | Master 2 AMOS : Mention santé publique. Parcours " Analyse et management des organisations de santé " |
Plan de classement simplifié : | Master 2 Amos |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2020/m2amos/emmanuel_boyer |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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098943 | AMOS20/0002 | Mémoire | Rennes | Salle des Glénan | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
amos/boyer URL |