Résumé :
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L’organisation pyramidale dans l’entreprise augmente la complexité des interactions, infantilise les salariés, alourdit le système et empêche l’agilité d’entrer en jeu. Et pourtant, si seulement les managers et les dirigeants changeaient leur perception du management, peut-être qu’alors une certaine «légèreté», agilité pourrait voir le jour et laisser apparaître une organisation du travail adaptée à ceux qui produisent et savent faire. Que faire dès lors pour changer ? Plutôt que de procéder à certains «ajustement », peut-être est-ce d’abord le mode de management qu’il faut modifier, en osant s’inspirer de certaines «utopies» managériales. Ces dernières sont pourtant des utopies réalisées, parfois mises en oeuvre depuis plus de 50 ans dans quelques entreprises privées qui prônent la suppression des lignes hiérarchiques, et du management lui-même ! (introd.)
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