Titre : | Les enjeux de la formalisation des pratiques au sein d’un établissement : du formalisme à une nécessaire adaptabilité |
Auteurs : | Lucie Perrot ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2019 |
Description : | 77p. / tabl., ann., ill. |
Langues: | Français |
Classement : | DESSMS19/ (MEMOIRE EHESP - DESSMS - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SANITAIRE SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
Mots-clés : | Evaluation ; Evaluation interne ; Qualité ; EHPAD ; Représentation ; Maturation ; Méthode ; Directeur ; Pédagogie ; Adaptation ; Participation ; Personne référente ; Pouvoir ; Adhésion ; Tableau bord |
Résumé : | Ce mémoire s’inscrit dans le cadre de mon stage de professionnalisation, réalisé au sein de l’EHPAD Montfort et des Résidences Saint Alexandre, en Vendée, de novembre 2018 à juin 2019. Ma principale mission de stage consistait à conduire l’évaluation interne de l’EHPAD Montfort, qui dispose de 64 lits. Elle est à l’origine de mon sujet de mémoire. Pour la réaliser, l’ensemble des professionnels de l’établissement a intégré un groupe de travail pour un total de 26 séances. L’objectif était d’inscrire la démarche d’amélioration continue de la qualité dans les pratiques de l’établissement. Pour emporter l’adhésion des professionnels, la pédagogie et l’adaptation du mode de formalisation au contexte de l’établissement étaient nécessaire. Cela met en exergue le sens des démarches qualité et permet "l’empowerment" des professionnels. Ainsi, un mode original de formalisation et d’expression a été mis en place. Cela a fait émerger une dynamique collective positive et durable. (R. A.) |
Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2019/dessms/Lucie%20PERROT.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
---|---|---|---|---|---|
098526 | DESSMS19/0019 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
dessms/perrot URL |