Titre : | La conduite du changement dans un contexte de déploiement d’une nouvelle organisation de travail en EHPAD |
Auteurs : | Céline Fontan ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2019 |
Description : | 71p. / ann., ill. |
Langues: | Français |
Classement : | DESSMS19/ (MEMOIRE EHESP - DESSMS - DIRECTEUR D'ETABLISSEMENT SANITAIRE SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL) |
Mots-clés : | Changement ; Résistance ; Adhésion ; Organisation travail ; EHPAD |
Résumé : | La mise en place d’une nouvelle organisation de travail, faisant suite à d’importants travaux et à l’intégration d’un Service de soins infirmiers à domicile, a fortement impacté la structure. En effet, les changements générés par ce projet sont multiples et ont impacté l’ensemble des professionnels (création de nouveaux cycles travail, élaboration de nouvelles fiches de postes, réorganisation des équipes de travail, etc.). Cependant, ce processus de changement est déstabilisant pour les agents puisqu’il remet en cause leur équilibre de travail existant. Des craintes, voir même des résistances apparaissent pouvant mettre en péril les résultats attendus. De ce fait, il est intéressant de savoir quels sont les raisons de ces résistances et comment alors, dans ce contexte, un directeur d’établissement peut-il susciter l’implication et l’adhésion de ses équipes. Un éclairage théorique sur les notions de processus et de conduite de changement a été nécessaire afin de comprendre la démarche et les changements opérés. Une investigation a permis ensuite de faire émerger les points de blocages ou de tensions en présence. Puis, des propositions d’actions sont formulées pour permettre à directeur et à son équipe de conduire de façon pérenne un projet de changement au sein de son établissement. (R. A.) |
Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2019/dessms/C%C3%A9line%20FONTAN.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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098508 | DESSMS19/0001 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
dessms/fontan URL |