Titre : | Violences envers le personnel des urgences : Evaluation des dispositifs en Hauts-de-France (2020) |
Auteurs : | Nathalie Assez ; Antoine Goddyn |
Type de document : | Article |
Dans : | Revue hospitalière de France (n° 594, mai-juin 2020) |
Pagination : | pp.60-64 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Service urgence ; Hauts-de-France ; Urgence hospitalière ; Personnel hospitalier ; Violence ; Sécurité ; Prévention santé ; Formation ; Communication ; Gestion risque ; Hôpital public ; Enquête ; Nord Pas de Calais ; Picardie ; France |
Résumé : | Les services d’urgence hospitaliers (SUH) sont particulièrement exposés aux risques de violences du fait de leur interface entre deux mondes aux exigences contradictoires : «Un amont consommateur de soins, intolérant à la maladie, demandeur de technicité, avec des contraintes sociales fortes, et un aval hyperspécialisé, économiquement contraint et limité en ressources.» Plusieurs dispositifs sont expérimentés en France, avec un impact favorable sur le sentiment de sécurité dans les services d’urgence concernés. La Fédération hospitalière régionale des Hauts-de-France (FHF HDF) a mené une enquête approfondie. La Revue hospitalière de France publie ses résultats en plusieurs volets. Le premier concernait le ressenti et l’analyse des déclarations. Le deuxième, la façon de repérer, déclarer, former pour se protéger. Dans ce troisième et dernier volet, les auteurs évaluent les moyens de prévention, de sécurisation, de déclaration et de formation déployés au sein des SUH des Hauts-de-France. Objectif : proposer des recommandations qui tiennent compte de la taille et des spécificités des établissements. Mais aussi repérer forces et faiblesses, de manière à organiser des plans d’actions correctifs, si nécessaire. (R.A.) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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098424 | RHF | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
098422 | RHF | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |