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Titre :
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Le management bienveillant en santé : Regards croisés en France et en Uruguay sur un outil de transformation du système de soins (2020)
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Auteurs :
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Julia Gudefin ;
André Simonnet ;
Christelle Bruyère
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Techniques hospitalières - La revue des technologies de la santé (n° 782, mai-juin 2020)
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Pagination :
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pp.84-87
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Bienveillance
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Epuisement professionnel
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Profession santé
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Bien être
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Médecin
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Personnel hospitalier
;
Humanisme
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Relation soignant soigné
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Management
;
Management hospitalier
;
Innovation
;
Organisation soins
;
Hôpital
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Uruguay
;
France
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Résumé :
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Un management bienveillant comme facteur d’humanisation du système de soins en réponse à une dévalorisation de la relation humaine en santé est un enjeu à notre portée. Cette stratégie organisationnelle est un vecteur d’innovation de la transformation de nos systèmes de soins. Valoriser la relation humaine en santé a des effets positifs sur l’économie de la santé, la santé publique et l’organisation des soins comme le montrent des expérimentations réalisées notamment en France et en Uruguay. Dès lors, le degré de valorisation de la relation humaine en santé serait un critère de détermination de l’état de santé d’un système de soins et d’une stratégie organisationnelle des soins. Dans ce contexte, la relation humaine en santé véhiculée par un management bienveillant incarnerait un nouvel indicateur de performance des organisations de soins. (R.A.)
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