Résumé :
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Diffuses et diverses, les maltraitances de patients se manifestent par différentes attitudes allant de paroles maladroites ou d'actes inappropriés au non-respect de leurs droits, dont leur consentement aux soins. Elles sont un obstacle à des soins de qualité et une perte de chance pour de nombreux patients. D'après un avis rendu en mai 2018 par la Commission nationale consultative des droits de l'homme, les maltraitances émanent principalement de l'organisation des institutions et établissements de soins, du fait d'approches "mécanistes" du corps et d'une logique productiviste. Ces conditions de travail et des préjugés conduisent des professionnels de santé à devenir maltraitants.
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