Titre :
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Comité de retour d’expérience relatif aux produits de santé : évaluation au terme de six années de fonctionnement (2019)
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Titre original:
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Evaluation of the six-year experience of a feedback committee on healthcare products
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Auteurs :
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Sarah Le Tohic ;
Virginie Lamand ;
Anna Lombardozzi ;
et al.
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Risques et qualité en milieu de soins (vol. 16, n° 3, septembre 2019)
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Pagination :
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pp.173-178
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Evènement indésirable associé aux soins
;
Comité de retour d’expérience (Crex)
;
Qualité soins
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Retour d'expérience
;
Hôpital d'instruction des armées (HIA)
;
Médicament
;
Sécurité du patient
;
Evènement indésirable grave
;
Accident médicamenteux
;
Analyse problème
;
Analyse pratiques
;
Gestion risque
;
Mesure risque
;
Accident thérapeutique
;
Hôpital
;
Hôpital militaire
;
Evaluation
;
Bilan
;
Personnel hospitalier
;
Signalement
;
Bouches du Rhône
;
France
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Résumé :
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Un comité de retour d’expérience a été mis en place en 2013 à l’Hôpital d’Instruction des Armées Laveran de Marseille (France). Se réunissant périodiquement, il assure l’analyse des évènements indésirables (EI) déclarés, caractérisés comme graves ou porteurs de risque (EPR), pour en comprendre les causes systémiques et éviter de reproduire une situation à risque pour le patient. Cette évaluation a pour but d’identifier les forces et faiblesses de son fonctionnement et de proposer des améliorations.
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