| Titre : | Réflexion. Qualité. Accréditation des laboratoires. Les normes à l’épreuve de la réalité (2019) |
| Auteurs : | Brigitte Bocabarteille |
| Type de document : | Article |
| Dans : | Gestions hospitalières (n° 588, août-septembre 2019) |
| Pagination : | 417-420 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés : | Qualité des services ; Qualité ; Accréditation ; Norme ; Laboratoire ; Laboratoire biologie médicale ; Cadre santé ; Rôle du professionnel ; Haute Autorité de Santé ; Reconnaissance professionnelle ; Management ; Evaluation ; Contrôle qualité ; ISO 9000 ; Condition travail ; Motivation |
| Résumé : | L’accréditation à la norme ISO NF 15189 s’appliquera d’ici à 2020 à l’ensemble des laboratoires médicaux publics et privés. L’exigence de cette norme vient se confronter à celle de l’activité, provoquant une mise en tension du travail et des individus. Comment, dans de telles conditions, le service rendu au patient peut-il être maintenu ? Quels sont les risques à ne pas revisiter cette nouvelle réglementation ? Quelle juste posture le cadre de santé doit-il adopter pour accompagner les évolutions ? (R.A.) |
Exemplaires (2)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 106735 | Ges | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
| 106737 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |