| Titre : | Le directeur des soins au coeur de la coordination du parcours patient à l’échelle d’un territoire, entre enjeux stratégiques et opérationnalités |
| Auteurs : | Olivia Rufat ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
| Type de document : | Mémoire |
| Année de publication : | 2018 |
| Description : | 86p. / tabl., ann. |
| Langues: | Français |
| Classement : | DS18/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
| Mots-clés : | Directeur des soins ; Parcours de soins ; Parcours patient ; Territoire ; Coordination ; Stratégie ; Qualité soins |
| Résumé : | La perspective de transformation de notre système de santé trouve un écho singulier dans l’organisation des collectifs de travail, à l’échelle des territoires. Les politiques de santé, axées sur la continuité des parcours pour une offre transversale, affirment la nécessité d’une mise en synergie des actions pour une coordination efficace des parcours de soins. Si la volonté de coordonner les parcours à l’échelle du territoire est partagée par l’ensemble des acteurs du dispositif, la mise en opérationnalité reste néanmoins complexe. En effet, à travers la question de la place du directeur des soins dans cette coordination, certains aspects spécifiques émergent. Ainsi, la question de la spécificité des enjeux, l’importance de l’implication stratégique et l’incontournable déclinaison opérationnelle constituent les axes de ce travail à travers trois hypothèses. L’enquête de terrain, menée au sein de deux établissements d’un GHT, pointe un écart entre la structuration formelle dans la coordination des parcours, retrouvée dans l’analyse documentaire et la réalité du vécu des acteurs. Cet écart soulève la question de l’opérationnalité des mesures. Comment ancrer les volontés politiques dans la réalité des professionnels de terrain, dans l’intérêt des patients ? Comment garantir la lisibilité des orientations stratégiques pour une mise en œuvre pratique ? Quelle est la place du directeur des soins dans ce mécanisme déclinant les enjeux stratégiques en mesures opérationnelles ? Ces interrogations rythment la réflexion de ce travail centré sur la coordination des parcours patients pour des soins de qualité et sans rupture. Par l’analyse menée, il ressort que le directeur des soins, par sa capacité à innover, partage la responsabilité tant stratégique qu’opérationnelle de la collaboration inter-établissements et pluri-professionnelles au bénéficie du patient, pour la qualité et la sécurité des soins. (R. A.) |
| Diplôme : | DS Directeur des Soins |
| Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
| En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2018/ds/Olivia%20RUFAT.pdf |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 106710 | DS18/0006 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
 ds/rufat URL |