Titre :
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Intégration d’un automate de dispensation nominative au sein d’une pharmacie à usage intérieure : analyse prospective de processus et mise en place de mesures correctives (2019)
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Titre original:
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Integration of an automated personalized drug dispensing system within a hospital pharmaceutical service: Prospective processes analysis and implementation of corrective measure
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Auteurs :
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M. Veyrier ;
L. Nicolas ;
P. Cavagna ;
et al.
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Pharmacien hospitalier et clinicien (Le) (vol. 54, n° 2, juin 2019)
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Pagination :
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pp.145-155
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Pharmacie hospitalière
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Pharmacie familiale
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Automatisation
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Médicament
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Dispensation médicament
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Conditionnement médicament
;
Changement
;
Organisation travail
;
Analyse problème
;
Dysfonctionnement
;
Personnel hospitalier
;
Pharmacien hospitalier
;
Analyse pratiques
;
Evaluation pratique professionnelle
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Résumé :
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L’automatisation de la dispensation individuelle nominative induit des changements de pratique sur l’ensemble du circuit du médicament, c’est pourquoi l’intégration d’un automate doit être anticipée. Une analyse préliminaire des risques a été réalisée avant l’automatisation au sein du groupe hospitalier Saint-Louis, Lariboisière, Fernand Widal à Paris. Néanmoins, des difficultés organisationnelles intrinsèques au sein de la pharmacie à usage intérieur (PUI) ont surgi suite à l’automatisation. L’objectif de la démarche était de réaliser une analyse de processus et des pratiques pour identifier les causes de ces difficultés puis de mettre en place des mesures correctives ad hoc.
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