Titre : | La nuit à l’hôpital, un gisement de qualité des soins et du travail |
Auteurs : | Quentin Garnier ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2018 |
Description : | 57p. / tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DH18/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Nuit ; Hôpital ; Qualité soins ; Organisation travail ; Qualité vie ; Travail ; Encadrement ; Gestion hospitalière ; Management hospitalier |
Résumé : | Dans ses efforts pour organiser l’hôpital, la gestion hospitalière aurait-elle délaissé la nuit ? Quel peut-être l’intérêt pour le décideur hospitalier de se pencher sur la nuit, d’en comprendre les enjeux et la singularité et de la considérer comme un angle d’amélioration de la performance hospitalière ? Pour mieux comprendre les tenants de la problématique étudiée, ce mémoire définit 3 manières qu’a le décideur hospitalier de considérer la nuit à l’hôpital : les conceptions restrictive, intégratrice et autonomiste. Ce mémoire plaide pour que les décideurs hospitaliers fassent de la nuit un sujet stratégique, en suivant un équilibre entre les conceptions intégratrice et autonomiste. Pour poser les bases du terrain étudié, le mémoire caractérise les éléments suivants qui peuplent la nuit à l’hôpital et précise leurs spécificités par rapport au jour: les patients, l’activité, les professionnels, l’environnement professionnel, et enfin les représentations socioprofessionnelles entre jour et nuit (I). Il est ainsi mis en lumière que la nuit peut constituer un gisement de qualité des soins et du travail soignant, et par là de performance hospitalière (II). Sur cette base, deux points structurants relatifs à l’organisation du travail de nuit sont présentés : faut-il des agents fixes ou tournants ? faut-il un encadrement de nuit et quel rôle lui donner ? Le mémoire prend partie pour des agents fixes mais largement accompagnés et pour des cadres de nuit qui aient un rôle fort (III). Enfin, le mémoire propose d’irriguer la nuit de projets, qui peuvent être globaux (agir sur le sommeil par exemple), concerner une direction fonctionnelle en particulier (toutes peuvent jouer un rôle à cet égard) ou être déployés à l’échelle d’un service. En somme, il s’agit de développer un "réflexe nuit" à l’hôpital (IV). |
Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2018/edh/Quentin%20GARNIER.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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106440 | DH18/0011 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
dh/garnier URL |