Titre : | Agir en faveur de la pertinence des soins à l’hôpital : Du diagnostic à la mise en oeuvre d’un plan d’actions, l’exemple d’une démarche institutionnelle d’amélioration de la pertinence des soins au CHU de Reims |
Auteurs : | Léa Thuilleaux ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2018 |
Description : | 77p. / tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DH18/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Qualité ; Pertinence des soins ; Efficience ; Hôpital ; Hôpital public ; Directeur ; Management hospitalier |
Résumé : | En France, la pertinence des soins constitue un sujet à la fois ancien et au cœur de l’actualité. Multidimensionnelle, complexe et éminemment médicale, la pertinence des soins à l’hôpital relève également de l’organisation hospitalière dans son ensemble, et de l’organisation des soins dans un territoire. A ce titre, le directeur d’hôpital est légitime à s’emparer de ce sujet stratégique permettant de combiner amélioration de la qualité des soins et efficience, a fortiori dans un contexte où les exigences du Ministère de la Santé et des Solidarités et de l’assurance maladie en la matière se renforcent et acquièrent une dimension régionale. Toutefois, la mise en œuvre concrète au sein d’un établissement de santé d’une démarche institutionnelle d’amélioration de la pertinence des soins n’est pas chose aisée, et les outils disponibles sont encore limités. Au CHU de Reims, la structuration d’une démarche en faveur de la pertinence des soins a été engagée au printemps 2018. La méthodologie adoptée a consisté à inclure l’amélioration de la pertinence des soins dans la démarche qualité globale de l’établissement et à co-construire le diagnostic et le plan d’actions avec les acteurs hospitaliers. Une approche évolutive a également été choisie afin d’ancrer la réflexion dans le temps long. S’il est encore trop tôt pour faire le bilan de ce projet, ce mémoire propose néanmoins quelques enseignements et bonnes pratiques issus de l’expérience CHU de Reims qui pourraient être utiles à d’autres établissements de santé. |
Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2018/edh/L%C3%A9a%20THUILLEAUX.pdf |
Documents numériques (1)
dh/thuilleaux URL |