Titre : | La communication au service de l’efficience : l’exemple de la fonction achat mutualisée du GHT Lozère |
Auteurs : | Anne Maron Simonet ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2018 |
Description : | 97p. / tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DH18/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Communication ; GHT ; Territoire ; Lozère ; Efficience ; Hôpital |
Résumé : | La loi de modernisation de notre système de santé a créé les GHT et a prescrit la mutualisation des fonctions supports dont la fonction achat qui devient alors une fonction achat mutualisée de territoire (FAM). La construction et la structuration de la FAM, dans laquelle le seul pouvoir adjudicateur est celui du directeur de l’établissement support, représente une évolution importante qui nécessite, pour réussir, de travailler en concertation avec les autres établissements parties au GHT. Ce mémoire montre comment la communication sert cet objectif en conduisant, par les outils déployés, la mise en œuvre de la fonction achat et en concourant ainsi à son efficience. Au-delà, ces outils de communication permettent de mesurer la maturité du GHT et aident à la définition de la stratégie d’achat de territoire. L’importance de la communication dans la réalisation de ce projet est présentée au plan théorique et illustrée par l’analyse de la construction de la fonction achat du GHT Lozère, lieu de stage. Elle débouche sur des prescriptions pour aider et faciliter cette mutualisation au quotidien. Ce travail insiste sur l’importance de l’association de tous les acteurs de l’achat à la réalisation de cet objectif et de sa promotion par les directeurs des établissements du GHT. La mise en place d’un outil d’échange permettant une visibilité et un partage des informations et de l’ensemble des outils développés (tableaux de bord, planning, ...) apparaît comme incontournable. Cet outil doit faciliter la fluidité des échanges et répondre aux besoins des clients au niveau de la qualité des réponses apportées et en termes d’efficience de l’achat. La mise en place de ce système d’informations nécessite d’être accompagné pour être approprié. Enfin, la communication permet de donner du sens et des perspectives de travail pour les personnels et ainsi facilite la réussite de ce projet en leur offrant des opportunités au plan professionnel, en renforçant leurs compétences et en les responsabilisant. |
Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
En ligne : | https://documentation.ehesp.fr/memoires/2018/edh/Anne%20MARON%20SIMONET.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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106429 | DH18/0001 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
dh/maron simonet URL |