Titre : | Services publics : Le choc de la dématérialisation (2019) |
Auteurs : | Sarah Bos |
Type de document : | Article |
Dans : | ASH - actualités sociales hebdomadaires (n° 3094-3095, du 25 janvier au 31 janvier 2019) |
Pagination : | pp.6-9 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Service public ; Numérique ; Dématérialisation ; Fracture numérique ; Accès aux droits ; Modernisation ; Administration ; Information ; Accès information ; Droits usager ; Relation administration administré ; Internet ; Site Internet ; Etude critique ; France |
Résumé : | Depuis 2013, et le "choc de simplification", les services publics sont passés progressivement au numérique. Une nouvelle étape est franchie en octobre 2017 lorsque le gouvernement lance le programme "Action publique 2022" qui vise à moderniser les services publics à travers notamment la dématérialisation de toutes les démarches administratives d'ici 2022. Dans son rapport dévoilé le 17 janvier 2019, le défenseur des droits interpelle les pouvoirs publics sur les laissés-pour-compte de la dématérialisation, nombreux et aux profils divers. Il appelle à préserver des modalités d'accès alternatives. |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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106033 | ASH | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
106032 | ASH | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |