Titre : | La médiation professionnelle au service du management hospitalier (2018) |
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Auteurs : | Fabienne Guichard |
Type de document : | Article |
Dans : | Revue hospitalière de France (n° 585, novembre-décembre 2018) |
Pagination : | pp.24-28 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Risque psychosocial ; Qualité de vie au travail (QVT) ; Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) ; Etablissement médico social ; GHT ; Hôpital ; Médiation ; Conflit travail ; Relation professionnelle ; Rôle du professionnel ; Management hospitalier ; Absentéisme ; Qualité vie ; Personnel hospitalier ; Gestion ressources humaines ; Conflit individuel ; Conflit collectif |
Résumé : | Le monde hospitalier connaît une mutation profonde qui peut être source de conflits et de situations de mal-être au travail. La médiation professionnelle contribue bien évidemment à la résolution de ces conflits. Mais elle offre également des atouts précieux en matière de management hospitalier, de prévention des risques psycho-sociaux, de développement de la qualité relationnelle de d’amélioration de la qualité de vie au travail. Cette compétence s’adresse aux établissements de santé, aux établissements médicosociaux et à toute forme d’entreprise. Elle permet de donner du sens dans un contexte mouvant et générateur de stress pour les professionnels. Cette discipline, méconnue, nécessite que soient mis en lumière ses enjeux et ses perspectives. (R.A.) |
En ligne : | http://www.revue-hospitaliere.fr/content/download/133478/1081091/file/24_Guichard_RHF585_web.pdf |
Exemplaires (3)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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113740 | REV | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
111942 | RHF | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
111941 | RHF | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |