Titre : | Personnes qualifiées : Quand les conciliateurs manquent à l'appel (2018) |
Auteurs : | Jonathan Blondelet |
Type de document : | Article |
Dans : | ASH - actualités sociales hebdomadaires (n° 3075, du 14 septembre 2018) |
Pagination : | pp.20-24 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Personne accompagnée ; Secteur social ; ESSMS ; Médiateur ; Secteur médicosocial ; Etablissement social ; Etablissement médico social ; Service social ; Contentieux ; Recours contentieux ; Médiation ; Droits usager ; Litige ; Réglementation ; Rôle du professionnel ; ESMS ; Travail social ; Médiation sociale |
Résumé : | Créée par la loi n°2002-2 du 2 janvier 2002, la fonction de personne qualifiée sert la défense des droits d'un usager en cas de conflit entre celui-ci et un établissement et service social et médico-social. Mais, en pratique, ce rôle n'est pas bien défini et les interventions sont rares et pas toujours pertinentes, le dispositif étant peu connu du grand public. (R.A.) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111629 | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible | |
111628 | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |