Titre : | Le directeur des soins et la construction d'une culture sécurité d'équipe : L'exemple de la check-list "sécurité du patient au bloc opératoire" |
Auteurs : | Anthony Delrieu ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2017 |
Description : | 83p. / tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DS17/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR DES SOINS) |
Mots-clés : | Directeur des soins ; Equipe soins ; Culture ; Leader ; Bloc opératoire ; Sécurité ; Malade ; Qualité soins |
Résumé : |
Les notions de culture de sécurité et de travail en équipe sont progressivement devenues des thèmes incontournables au sein des établissements de santé. En ce sens, les organisations hospitalières se sont progressivement optimisées et dotées d’outils, pour une offre de soins de meilleur qualité et plus sécurisée. Ainsi, en imposant la mise en place de la
check-list "sécurité du patient au bloc opératoire", la HAS a souhaité doter les établissements de santé d’un outil jugé essentiel pour la prévention des risques liés à l’activité chirurgicale. Néanmoins, différentes études montrent qu’il subsiste des barrières culturelles à son utilisation optimale et qui interpellent le travail en équipe. Après avoir précisé les concepts de travail en équipe notamment au bloc opératoire, puis abordé la culture sécurité au prisme de l’anthropologie, nous avons mené une enquête au sein de deux établissements de santé. L’analyse met en évidence que travailler en équipe efficacement afin de dispenser des soins de qualité et sécurisés ne se décrète pas mais nécessite du temps, de l’accompagnement et de la formation. Une culture sécurité d’équipe implique que chacun se sente responsable de la sécurité des soins par son activité et puisse interagir en ce sens avec tous les acteurs concernés. Notre réflexion porte alors sur le leadership du directeur des soins pour une politique globale et intégrée de sécurité des patients. La construction d’une culture sécurité suppose un management stratégique et opérationnel, à travers des actions cohérentes sur les dimensions techniques, le management de la sécurité, les facteurs humains et organisationnels. (R. A.) |
Diplôme : | DS Directeur des Soins |
Plan de classement simplifié : | Directeur des Soins( DS) |
En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2017/ds/Anthony%20Delrieu.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111540 | DS17/0014 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
ds/Delrieu URL |