Titre : | Agir pour prévenir et réduire l'absentéisme à l'hôpital : l'exemple du Centre hospitalier intercommunal Aix-Pertuis |
Auteurs : | Antoine Vallauri ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2017 |
Description : | 68p. / tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DH17/ (MEMOIRE EHESP - DIRECTEUR D'HOPITAL) |
Mots-clés : | Absentéisme ; Risque psychosocial ; Hôpital public ; Hôpital ; Prévention santé ; Condition travail ; Qualité vie ; Travail ; Trouble musculosquelettique ; Reconnaissance professionnelle ; Bien être |
Résumé : |
L'absentéisme à l'hôpital constitue un phénomène complexe, de nature protéiforme qu’il convient de bien définir et délimiter dans le but de déterminer les formes d’absentéisme sur lesquelles il est possible d’agir et la part incompressible de l’absentéisme. L’absentéisme hospitalier résulte de multiples facteurs dont certains sont endogènes aux établissements publiés de santé, touchant aux conditions de travail, à l’organisation, à la satisfaction et à l’engagement des agents au travail. A l’inverse, les absences peuvent être également liées à des causes exogènes à l’activité professionnelle qui correspondent aux caractéristiques des populations au travail. L’absentéisme induit des conséquences néfastes plurielles pour un établissement public de santé qui justifient l’impérieuse nécessité de le prévenir. Ainsi, il engendre des impacts sociaux et relationnels dans les services de soins, des coûts en matière d’organisation et des effets négatifs en matière de qualité et de sécurité des soins. Surtout, l’absentéisme recèle des conséquences financières significatives pour les établissements hospitaliers. Par ailleurs, l’absentéisme s’apparente à un phénomène d’une ampleur significative, notamment au Centre hospitalier intercommunal Aix-Pertuis. Agir pour réduire et prévenir l'absentéisme à l'hôpital s'apparente à un défi global qui doit reposer sur des leviers d'action protéiformes. Lutter contre l'absentéisme hospitalier implique la mise en en place d'une stratégie globale s'appuyant sur un plan d'action dont le déploiement ne peut réussir qu'à certaines conditions. En ce qui concerne les actions qu’il est opportun de faire figurer dans un plan de prévention et de réduction de l’absentéisme, vouloir vaincre l'absentéisme par le biais d'une démarche principalement répressive et de valorisation du présentéisme apparaît illusoire. Il importe tout d’abord de tenter de résoudre le phénomène par le truchement d'une gestion améliorée de l'absentéisme et d'une communication accrue sur la situation de l'absentéisme. Il est en outre fondamental de renforcer le suivi et l'accompagnement des professionnels ayant été absents dans le but d'éviter les absences ultérieures, par la mise en place de divers dispositifs tels que les entretiens de retour à l’emploi. Mais il convient surtout de remédier à la problématique de l’absentéisme à travers une politique globale de prévention visant à améliorer les conditions de travail et la qualité de vie au travail. Cette politique doit permettre par diverses mesures, d’assurer la prévention des risques professionnels, de prévenir l’apparition de troubles musculo-squelettiques, d’empêcher le développement de risques
psychosociaux et d’y remédier, de renforcer la reconnaissance au travail des agents et le sens du travail et de favoriser leur bien-être au travail. (R. A.) |
Diplôme : | DH Directeur d'Hôpital |
Plan de classement simplifié : | Directeur d'Hôpital (DH) |
En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2017/edh/vallauri%20antoine.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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111329 | DH17/0004 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
dh/vallauri URL |