Résumé :
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Longtemps, le deuil des équipes et des résidents d'un établissement où une personne décédait n'a pas été pris en compte. Pour éviter l'usure professionnelle liée au contact récurrent avec la mort, le meilleur outil est la parole. Organiser des rituels d'adieu, des groupes de paroles, des discussions sur la mort permet d'apaiser et de rendre le deuil plus supportable. Ce dossier revient sur les initiatives mises en place par les institutions en direction du personnel et des résidents et relate notamment deux expériences : celle du groupe Orpea-Clinea qui s'est doté d'une cellule d'intervention psychologique spécialisée dédiée aux événements traumatiques et celle de l'EHPAD "Les Hauts du Château" où la personne mourante est accompagnée jusqu'au bout en prenant en compte ses volontés. Le dossier se conclut par un regard sur les pratiques au Canada concernant le deuil et les personnes handicapées.
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