Titre : | "M'aime pas mal". Apprendre à gérer les agressions dans les établissements de santé (2017) |
Auteurs : | David Chassagne ; Didier Gueguen ; Nathalie Requier ; et al. |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 567, juin-juillet 2017) |
Pagination : | pp.345-347 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Violence ; Agressivité ; Personnel hospitalier ; Formation ; Gestion ; Crise ; Comportement ; Hôpital |
Résumé : | Si l’hôpital reste symboliquement marqué par une vocation première, celle d’accueillir tout un chacun, il est aujourd’hui menacé par une violence quotidienne qui l’oblige à se protéger. Qu’elle soit verbale, psychologique ou physique, cette violence crée un climat de travail extrêmement difficile pour les soignants, plus habitués à soigner les maux qu’à se protéger des incivilités et des agressions. Un groupe d’experts s’est constitué afin de répondre à une demande de formation pour aider ces personnels hospitaliers à gérer au mieux ce climat anxiogène et agressif. (R.A.) |
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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099599 | Ges | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
099602 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |