Titre : | Quelle forme structurelle et quel management pour mettre en oeuvre une politique qualité au sein d'une direction commune ? : L'exemple de l'ESAT-FOYERS La Soubretière, la MAS de Couëron et l'EPMS l'EHRETIA |
Auteurs : | Anne Mazereau ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Editeur : | Rennes [FRA] : EHESP, 2016 |
Description : | 81p. / tabl., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | DESSMS16/ (Directeur d'établissement sanitaire social et médico-social) |
Mots-clés : | Direction commune ; Etablissement médico social ; Communauté établissements ; Organisation travail ; Management ; Directeur ; Pratique coopérative ; Mutualisation ; Partenariat ; Qualité ; Analyse ; Méthodologie |
Résumé : | La direction commune est une nouvelle forme de coopération entre les établissements médico-sociaux. Aussi, il m’est apparu intéressant d’analyser cette nouvelle forme de coopération sous l’angle de la fonction qualité, ma mission principale de stage. L’analyse menée interroge l’organisation de la direction commune observée avec le modèle organisationnel de SHORTELL (quatre axes : stratégie, technique, structure et culture). Il ressort qu’un modèle organisationnel semble le mieux adapté pour développer un management de la qualité au sein d’une direction commune : le modèle matriciel. Ce modèle répond, entre autre, à une logique de transversalité, de définition partagée des objectifs. Le Responsable qualité, dans ce modèle, aurait alors un rôle de transformateur, c’est-à-dire un rôle de stratège et de pilote de la qualité en lien avec la direction générale. (R. A.) |
Diplôme : | DESSMS Directeur d'Etablissement Sanitaire, Social et Médico-Social |
Plan de classement simplifié : | Directeur établissement public : Sanitaires, Sociaux et Médicaux-Sociaux (DESSMS) |
En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2016/dessms/mazereau.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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081309 | DESSMS16/0016 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
dessms/Mazereau URL |