Résumé :
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En France, de plus en plus, les usagers pèsent sur les décisions prises en matière de santé ; ils influencent les responsables, pouvoirs publics, managers, professionnels de santé et orientent les choix de ceux qui pilotent le système de santé. Ils contribuent à son évolution, directement ou par l’intermédiaire des représentants des usagers (RU) institués par la loi de 2002, qui participent à la gestion des établissements de santé et à l’élaboration des politiques publiques. Individuellement, les usagers sont de plus en plus conscients de leurs droits. Collectivement, ils s’affirment via les associations d’usagers (patients, consommateurs, personnes âgées ou en situation de handicap…), nombreuses à s’être regroupées dans des structures interassociatives nationales et régionales. La loi de janvier 2016 vient donner un nouvel élan à ce mouvement. Il reste du chemin à parcourir, mais qui connaît cette force à l’œuvre dans le système de santé? Ce livre revient sur le rôle du représentant des usagers -son engagement, sa légitimité et ses valeurs- et s'interroge sur le renforcement de la démocratie en santé. Il est constitué d’entretiens entre Bernadette Devictor, vice-présidente du CISS Auvergne-Rhône-Alpes et présidente de la Conférence nationale de santé, et Denis Réquillart, journaliste et coordinateur de programmes de prévention et de santé publique. Il est enrichi de contributions de représentations d’usagers, de responsables d’institutions, de militants et de professionnels de santé.
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