Titre : | Manager des personnalités difficiles |
Auteurs : | Dominique Chalvin ; Delphine Barrais |
Type de document : | Ouvrage |
Editeur : | Paris [FRA] : ESF éditeur, 2017 |
Collection : | L'essentiel du management |
ISBN : | 978-2-8104-2051-3 |
Description : | 133p. / ill., tabl., fig. |
Langues: | Français |
Classement : | NB00/ (MANAGEMENT ET STRATEGIE) |
Mots-clés : | Management ; Gestion ressources humaines ; Conflit travail ; Relation professionnelle ; Travail ; Encadrement ; Personnalité ; Trouble comportement social ; Condition travail ; Classification ; Comportement ; Ambiance psychologique |
Résumé : |
Ce guide présente des pistes pour repérer les types de comportements difficiles ; résoudre les conflits et recadrer une situation ; déjouer les conduites nuisibles à la motivation et à l'état d'esprit de l'équipe ; responsabiliser durablement les collaborateurs.
Il propose des apports méthodologiques, des conseils pratiques et des témoignages ainsi que des exercices pour s’entraîner. |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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077984 | NB00/0599 | Ouvrage | Rennes | Salle Bréhat | Empruntable Disponible |