Résumé :
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[BDSP. Notice produite par APHPDOC kGFAR0xm. Diffusion soumise à autorisation]. Pour un responsable hospitalier, annoncer un plan de réorganisation, de modernisation, d'économie ou une mesure qui risque d'être impopulaire est toujours un exercice difficile. Au-delà des premières réactions souvent négatives, il faut pouvoir entraîner les équipes à se positionner non plus comme victimes mais comme acteurs du changement, à faire de celui-ci une opportunité pour améliorer la qualité des soins, les compétences et l'engagement des professionnels. (R.A.).
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