Titre :
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Cadre de santé et gestion de projet d'amélioration de la qualité : analyse de l'action managériale à partir d'une formation-action à la gestion de projet (2016)
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Titre original:
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Healthcare manager and project management of quality improvement : analysis of managerial action using a professional hands-on training in project management
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Auteurs :
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Pierre-Philippe Dujardin ;
Thomas Reverdy ;
Annick Valette ;
Patrick Francois
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Recherche en soins infirmiers (n° 125, juin 2016)
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Pagination :
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46-60
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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ARTICLE SCIENTIFIQUE
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Article
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Cadre santé
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Management
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Méthode projet
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Organisation travail
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Etudiant
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Ecole cadre infirmier
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Formation action
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Qualité
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Résumé :
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[BDSP. Notice produite par APHPDOC 9H79R0x7. Diffusion soumise à autorisation]. Introduction : la gestion de projet est l'une des compétences attendue des cadres de santé (CdS). Contexte : la littérature explore peu le travail d'amélioration des organisations conduit par le CdS. Objectifs : suivre l'implantation d'actions à partir de projets portés par des CdS et analyser les facteurs de réussite. Méthode : une recherche-intervention a suivi sur un an 17 projets conduisant à des actions d'amélioration. Des entretiens semi-directifs réalisés auprès des CdS et des équipes, qualifiaient le résultat de chaque action en terme d'amélioration opérationnelle. Une analyse mixte, comportant une régression logistique explorait les associations entre le résultat de l'action et différentes caractéristiques contextuelles. Résultat : l'étude a porté sur 111 actions dont 71% ont abouti à une amélioration opérationnelle. Les actions organisationnelles et d'accompagnement avaient un taux de réussite élevé, qui diminuait lorsque les aléas n'étaient pas gérés par le CdS. Discussion : l'étude met en relief les stratégies dans le choix des actions et des méthodes de mise en oeuvre. Des préconisations sont formulées pour favoriser une évaluation collective. Conclusion : des perspectives scientifiques sont proposées pour explorer le travail d'organisation des CdS. (R.A.).
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