Résumé :
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Le 2e CHU de France s’ouvre à la ville tout en consolidant ses acquis. Face aux défis que représentent la concurrence du secteur privé, l’évolution des pratiques et les contraintes financières, le deuxième CHU de France fait le pari de s’adapter en dynamisant ses équipes. Tous les secteurs hospitaliers sont concernés, des blocs opératoires à la blanchisserie, en passant par l’activité ambulatoire, les secrétariats médicaux ou les chemins cliniques. Retour dans ce dossier sur la démarche adoptée par les HCL à travers le plan "Horizon 2017" qui prévoit la mise de 80 chantiers et focus sur quelques uns de ces chantiers : opération de modernisation de l'hôpital Edouard Herriot et de l'hôpital cardiologique Louis-Pradel, amélioration du parcours du patient à travers le chemin clinique et le "fast track", développement de la communication en direction de la médecine de ville avec la mise en place d'une "hotline" et en direction des usagers à travers un portail web sécurisé myHCL, adoption d'une charte de l'aval des urgences, externalisation de la prestation ménage, construction d'une nouvelle blanchisserie, dématérialisation de la chaîne de la dépense fournisseurs...
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