Résumé :
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[BDSP. Notice produite par MIN-SANTE R0xHAIF9. Diffusion soumise à autorisation]. Neuf patients sur dix sont accueillis et orientés dans la demi-heure qui suit l'arrivée aux urgences ; le début des soins est effectué dans l'heure pour sept patients sur dix. Cette prise en charge médicale est d'autant plus rapide que l'état de la personne est jugé grave : patient amené par le service mobile d'urgence, accueil en salle des urgences vitales, détresse respiratoire ou douleur thoracique. L'étendue des actes et des soins réalisés aux urgences, avec éventuellement un recours au plateau technique, détermine la durée de passage : ainsi, un parcours aux urgences sans actes ni soins dure moins de 76 minutes pour la moitié des patients, contre 106 minutes pour un parcours avec une radiographie. La disponibilité de lits influe sur la durée de passage aux urgences. La recherche d'une place d'hospitalisation prend plus de 50 minutes dans la moitié des cas dès que plusieurs appels sont nécessaires pour l'obtenir.
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