Titre : | L'hôpital soigne son image. Dossier (2016) |
Auteurs : | Amélie Roux ; Pierre-Alban Pillet ; Elisabeth de Larochelambert ; et al. |
Type de document : | Article |
Dans : | Gestions hospitalières (n° 552, janvier 2016) |
Pagination : | pp.28-64 |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Réseau social ; facebook ; Communication ; Communication externe ; Communication interne ; Publicité ; Média ; Presse ; Audiovisuel ; Internet ; Hôpital ; Politique hospitalière ; Crise ; Outil ; Management hospitalier ; Journaliste ; Attentat ; Plan blanc ; Stratégie ; Représentation ; Confidentialité |
Résumé : | Alors que communiquer est devenu un impératif pour l'hôpital, il est intéressant de s'interroger sur les moyens concrets dont dispose un établissement de santé pour agir sur son image externe et interne. Ce dossier, réalisé par des élèves directeurs d'hôpitaux, présente plusieurs aspects de la communication hospitalière : communication de crise, gestion de tempête médiatique, distinction entre publicité et communication, relations avec les journalistes, place de l'hôpital sur les réseaux sociaux, liens avec le patient avant et après son hospitalisation... |
Contenu : |
Exemplaires (4)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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097856 | Ges | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
097855 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
097865 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
097864 | GES | Périodique | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |