Titre :
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Faut-il mettre en place des rencontres de sécurité des soins ? Revue de la littérature (2015)
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Titre original:
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Should we establish patient safety leadership walkrounds ? A systematic review
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Auteurs :
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I. Girerd-Genessay ;
P. Michel
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Type de document :
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Article
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Dans :
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Revue d'épidémiologie et de santé publique (RESP) (vol. 63, n° 5, octobre 2015)
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Pagination :
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pp.315-323
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Langues:
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Français
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Mots-clés :
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Bibliographie
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Culture entreprise
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Enquête qualitative
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Etude comparée
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Evaluation
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Gestion risque
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Hôpital
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Malade
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Management
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Qualité soins
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Satisfaction
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Enquête
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Gestion
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Résumé :
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[BDSP. Notice produite par ORSRA nDR0xkEr. Diffusion soumise à autorisation]. Position du problème : mises en place à l'étranger depuis plus de 10 ans, les rencontres de sécurité des soins sont une méthode managériale dont l'objectif est de faciliter la mise en place de mesures d'amélioration de la sécurité des soins par les directions hospitalières. Afin d'argumenter leur intérêt pour les hôpitaux français, leur impact sur la culture de sécurité et leur perception par les acteurs ont été étudiés dans la littérature. Méthodes : revue systématique de la littérature évaluant l'impact des rencontres de sécurité des soins sur la culture de sécurité (études comparatives) ou sur le ressenti des différents acteurs (études qualitatives). Résultats : Cinq études explorant la culture de sécurité et trois études explorant la perception des acteurs ont été identifiées. Les rencontres de sécurité des soins étaient associées à une amélioration de la culture de sécurité. La présence des soignants lors des rencontres était importante pour garantir cette amélioration. Les rencontres de sécurité des soins permettaient d'améliorer le dialogue entre les soignants et la direction et les connaissances des acteurs sur la sécurité des soins. Des difficultés à assister aux rencontres et des attitudes contre-productives de la part de la direction ont parfois été signalées. Conclusion : les rencontres de sécurité des soins améliorent la culture de sécurité mais dépendent étroitement des conditions de mise en oeuvre. Elles doivent dans un premier temps être testées en France pour s'assurer de leur faisabilité et de leur acceptabilité dans notre système de santé (résumé d'auteur).
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En ligne :
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https://login.ehesp.idm.oclc.org/login?url=http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0398762015004125
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