Titre : | Le traitement des événements indésirables : levier d'amélioration de la qualité et de la sécurité dans les établissements de santé : l'exemple du Centre Hospitalier de Langogne |
Auteurs : | Manon Gazelle ; Ecole des hautes études en santé publique (EHESP) (Rennes, FRA) |
Type de document : | Mémoire |
Année de publication : | 2015 |
Description : | 42+VIIp. / tabl., fig., ann. |
Langues: | Français |
Classement : | AAH15/ (Attaché d'Administration Hospitalière) |
Mots-clés : | Hôpital ; Erreur ; Accident ; Accident thérapeutique ; Signalement ; Qualité soins ; Risque ; Gestion risque ; Prévention santé ; Procédure ; Fiche ; Information |
Résumé : | La survenue des événements indésirables est une question essentielle pour notre système de santé. En effet, ces derniers ont un impact important sur le fonctionnement et l’organisation des établissements sanitaires ainsi que sur les patients. Ne se limitant pas aux seuls soins et concernant tous les acteurs des établissements de santé, ils sont susceptibles d’avoir une incidence sur l’ensemble de la structure : leur signalement est donc primordial pour garantir une politique de la qualité et de la sécurité efficace et réactive. Les établissements doivent favoriser la mise en œuvre d’une politique de la qualité et de la sécurité en adéquation avec leurs missions et à la réalité des services. Il est donc important d’élaborer des plans d’actions et des outils favorisant la déclaration et, au-delà, démontrant l’importance de la démarche qualité dans la gouvernance des établissements de santé. (R.A.) |
Diplôme : | AAH Attaché d'administration hospitalière |
Plan de classement simplifié : | Attaché d'Administration Hospitalière (AAH) |
En ligne : | http://documentation.ehesp.fr/memoires/2015/aah/gazelle.pdf |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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099158 | AAH15/0008 | Mémoire | Rennes | Magasin | Empruntable Disponible |
Documents numériques (1)
aah/Gazelle URL |