Titre : | En quoi les usagers et les citoyens peuvent-ils contribuer à la performance du système de santé ? : Actes de l'Université d'été de la performance en santé 2015 |
Auteurs : | Agence Nationale d'Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) (Paris, FRA) |
Type de document : | Rapport |
Editeur : | Paris [FRA] : ANAP, 2015/11 |
Description : | 44p. / fig. |
Langues: | Français |
Mots-clés : | Démocratie sanitaire ; Système santé ; Politique santé ; Performance ; Participation ; Usager santé ; Participation communautaire ; Action usager ; Observance thérapeutique ; Relation soignant soigné ; Association ; Droits malade |
Résumé : | L’Agence Nationale d’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP) a organisé la 5ème édition de l’Université d’été de la performance en santé les 28 et 29 août 2015 à Tours, en partenariat avec le Collectif Interassociatif Sur la Santé (CISS), la Caisse Nationale de Solidarité pour l’Autonomie (CNSA) et l’Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique (EHESP). La question de la participation des usagers et des citoyens a été le point central de cette édition qui s’est penché sur plusieurs questionnements : Les citoyens peuvent-ils être acteurs des orientations et des financements des politiques de santé? Comment mieux répondre aux attentes des usagers tout au long de leur parcours de soins? Que vont bouleverser les class action en santé? Quels bénéfices, quelles contraintes pour les patients avec le développement de la e-santé? Cette édition a intégré un dispositif participatif destiné à soutenir et à valoriser le point de vue des usagers : une trentaine d’entre eux, responsables associatifs ou simples citoyens, a ainsi activement contribué aux travaux à travers une démarche inédite de co-création. Ce document réunit les contributions des usagers, les synthèses des ateliers de prospective ou de retours d’expériences ainsi que l’ensemble des allocutions plénières. |
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